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家電維修業亂象多,尤其是有的冒用品牌授權的“山寨維修點”讓消費者很受傷。北京市工商局29日表示,覆蓋北京市范圍的家電維修網點和從業人員信息數據庫7月將建成,以后家電品牌授權的維修人員將佩戴由中國家用電器服務維修協會監制的統一證件,消費者可在網站查詢證件真偽。
在北京市工商局的協助下,中國家用電器服務維修協會建立了北京市家電維修網點和從業人員信息數據庫。西門子、賽維、松下和美菱等家電品牌授權的近60家維修網點411名家電維修人員,自7月起開始佩戴由中國家用電器服務維修協會監制的行業統一證件為消費者服務,此舉將有效遏制“山寨維修點”冒用品牌授權坑害消費者的現象。
北京市工商局消費者權益保護處處長曹中生介紹,生活中家電出問題后,大多數人都是通過聯通查號臺“114”或上網搜索維修點,但經常會遇到“山寨維修點”。工商部門已經與北京聯通公司溝通,聯通公司將對接入“114”查號臺的家電維修商進行全面的清查,根據工商部門網上信息,重新審核商家營業執照年檢時間、經營范圍、開業狀態等信息,同時對品牌授權的商家通過品牌官方網站和官方客服進行核實。百度公司通過技術篩查和人工排查的方式,共清理近1500個虛假家電維修站點。下一步北京市工商局將牽頭組織查處不具備家電維修資質的維修網點。