“手機購買火車票”如何做足功課

  據媒體報道，鐵道部擬從9月底推出“掌上12306”——手機購票業務，并實現在線支付。屆時旅客可以使用蘋果或安卓平臺手機購買火車票。對廣大旅客來說，這無疑是個好消息。

    近一年多來，鐵路部門為方便旅客、提升服務，推出了許多好的舉措。有的盡管還不夠完善，但這種創新思路和服務理念值得肯定。這次隨著手機購買火車票的實現，人們的出行效率相信將會得到更大程度的提高。

    我們還欣喜看到，這次與手機購票同時出臺的，還有一系列便民惠民舉措：如售票網站將增設退票綠色通道、鐵路售票將建旅客積分等。在“兩節”前夕，鐵路部門推出的這些創新舉措值得我們期待。

    當然，我們更期待，鐵路部門不是為了創新而創新。在創新之后，還應用心完善每一個細節。手機購票作為一個新鮮事物必須要做足功課，總結以往的經驗，汲取先前的教訓，不要做“繡花枕頭”，要真正裨補闕漏，實實在在地給廣大旅客以驚喜，給大動脈以活力。