9月2日，一段名為“實拍多名游客故宮群毆”的視頻被網友傳至網上。視頻中有多名游客在故宮內發生沖突，扭打成一團。附近的游客見狀都不敢上前。視頻顯示，直到扭打成一團的游客散開，始終未見故宮中有工作人員前來勸阻。對此，有網友表示質疑：“遇到此類事情工作人員怎么沒有出現？”（9月3日 《北京晨報》）
故宮是中國文明和歷史的一個象征，是文物集中地，也是國家保護單位，其無疑是莊重而肅穆的。游客在故宮內打群架，實在是有辱文明形象。在譴責游客不注意自身素質、無視公共秩序與安全、辱沒文明形象的同時，針對故宮的反應，我們也不免有所疑問：為什么沒有人勸阻與阻止？故宮保安和工作人員等都干什么去了？怎么就放任了一起游客之間的爭執，任由其演變成打架事件，演化成群毆事故呢？
別說是在故宮這樣的有明確管理規定、有較強安保要求、有專職安保人員的單位，就是在私營企業內，如果有人打架，企業管理者和其職員恐怕也是會出言相勸、出手阻止的。何以到了故宮，打架打得比大街上還自由，多人群毆竟然無一名工作人員制止？由此我們也不由想到了之前故宮的文物被盜事件，故宮玻璃被游客空拳擊碎事件，故宮銅鼎被人刻字事件等。為什么故宮的管理者沒有從類似的安全事故和事件中汲取教訓？如果此次鬧事行為不是游客之間的群毆和傷害，而是針對故宮、針對故宮建筑等文物，試問，其后果將會有多嚴重？
如果將故宮游客群毆事件當成是一次綜合測試，那么其測試的結果，除了游客的不文明之外，還有故宮安保措施與管理工作的不盡完善。游客打的是群架，知痛的卻應是故宮的安保神經。希望故宮方面能夠認真反思，查找工作漏洞，改進安保措施，加強相關管理。希望故宮的管理者明白，故宮絕對不是一個想偷盜就偷盜、想打群架就打群架的法外之地，不是一個想刻字就刻字、想發威就發威的自由市場。
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