北京２０萬戶家庭將享受家電免費檢查保養

  在北京市消費者協會的倡導下，今年蘇寧將繼續作為支持單位，推進北京市家電免費檢查保養活動。據估計，此次活動的受益群體將至少達到２０萬戶家庭。這是記者３日從蘇寧云商集團股份有限公司于北京舉行的“蘇寧云商３１５服務媒體通報會”上了解到的。

    北京市消費者協會秘書長董青介紹，去年，由北京市消費者協會發起，蘇寧作為支持單位開展的家電免費檢查保養活動得到了眾多消費者的認可，也提高了市民家電使用安全意識，降低了安全隱患。今年，蘇寧將繼續作為支持單位，推進北京市家電免費檢查保養活動。

    蘇寧云商集團股份有限公司副總裁、北京蘇寧總經理侯恩龍介紹，去年，免費檢查保養活動進行了３個月，受益群體達到近１０萬戶家庭；今年，除了５、６、７、８月四個月份外，該項活動將貫穿至年底。北京蘇寧預計至少投入６００萬元資金，受益群體至少達到２０萬戶家庭。蘇寧希望通過至少５年的公益家電清洗保養活動，為北京地區消費者普及家電安全知識，營造安全、放心的生活環境。

    據介紹，此次活動將于３月８日啟動，１２月３１日結束，除去５至８月外，活動共持續６個月左右。蘇寧準備了近５００人的專業售后隊伍，努力給消費者提供滿意的服務。服務的范圍包括彩電、冰箱、空調和洗衣機等日常家電。

    有需求的消費者可于４日起，通過蘇寧電器２４小時客服熱線（４００８３６５３６５）、近８０家北京蘇寧連鎖店現場客服處、北京蘇寧官方微博、北京蘇寧易購官方微博等多種途徑進行服務預約。