近日，中國醫學科學院阜外醫院發布公告，為了方便患者看病就醫，醫院將于2017年7月21日起取消窗口掛號，所有門診號源采取預約就診。
具體門診預約形式如下：114電話預約、北京市預約掛號統一平臺、窗口預約、手機APP預約、微信預約。如有疑問可于工作時間到門診辦公室咨詢。
114電話預約
1. 患者可通過撥打114信息服務臺的方式辦理門診預約掛號。
2. 電話預約范圍：患者可以提前7天預約門診號源，114服務臺每日9:00起放號，每日15:00終止對次日門診的預約。
3. 預約辦理采取實名制，不限制首診或復診患者的身份，但在預約環節中，必須憑患者真實姓名與身份證號碼辦理，姓名或證件號碼任意一項與患者不符，均視為無效預約，不予取號。
4. 電話預約成功后，114信息服務臺將告知患者一組識別號碼，患者須于就診當日攜帶身份證原件，至阜外醫院門診自助服務機繳費，領取預約號。
5. 取號時間：上午7:00-9:30、下午12:00-14:30，逾時未取的預約號將視為自動放棄，不予保留。
6. 患者每次辦理電話預約時，每就診日期的每個科別只能預約1次。
7. 如患者因特殊情況無法按時前來醫院領取預約號及就診，須及時撥打114信息服務臺辦理取消業務，至少在就診前一工作日15:00前憑預約識別碼進行取消。
8. 如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。爽約累計3次將進入系統爽約名單，此后3個月內將無法享受預約掛號服務。
北京市預約掛號統一平臺
北京市衛生局網上預約掛號平臺
網址：http://www.bjguahao.gov.cn/
預約范圍及方式參考“電話預約”
窗口預約掛號
1. 患者可通過阜外醫院第31號窗口辦理門診預約。
2. 預約登記采取實名制，須主動出示患者本人身份證，未頒發身份證的患者須出示戶口簿，否則不予辦理。
3. 預約窗口可以提前3個工作日預約門診號源（周六及節假日門診暫不參與預約），每日15:00終止對次日門診的預約，但15:00后仍然可以預約其余日期的號。
4. 窗口預約成功后，患者將收到114信息服務臺推送一組識別號碼短信，患者須于就診當日攜帶身份證原件，至阜外醫院門診自助服務機繳費，領取預約號。
5. 取號時間：上午7:00--9:30、下午12:00--14:30，如患者因特殊情況無法按時前來醫院領取預約號及就診，須及時撥打114信息服務臺辦理取消業務，至少在就診前一工作日15:00前憑預約識別碼進行取消。
5. 如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。爽約累計3次將進入系統爽約名單，此后三個月內將無法享受預約掛號服務。
“掌上阜外”手機APP預約掛號
1. 患者通過手機安裝并注冊“掌上阜外”APP,或登陸醫院官方網站掃描“掌上阜外”APP二維碼安裝注冊。
2. 手機APP預約可辦理7個工作日內的門診預約號，每天12:00停止下一個工作日的預約掛號。
3. 預約成功后，患者于就診當日攜帶身份證原件，至阜外醫院門診自助服務機繳費，領取預約號，取號時間：上午7:00-9:30、下午12:00-14:30，逾時未取視為自動放棄，不予保留。如果在就診當天患者不能前來阜外醫院就診，需在前1個工作日12:00前取消預約。
4. 如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。無故爽約后的三個月內將無法享受預約掛號服務。
5. 醫師可能由于醫院工作調整臨時停診，系統將自動取消預約，在“掌上阜外”APP消息中心發送提示信息；如果來不及取消預約，醫院將會調換同級別醫師為患者接診。
微信預約掛號
1. 患者通過手機微信平臺搜索并關注公眾號“中國醫學科學院阜外醫院”，或登陸醫院官方網站掃描阜外醫院官方微信二維碼關注。
2. 微信預約可辦理5個工作日內的門診預約號，每天12:00停止下一個工作日的預約掛號。
3. 預約成功后，患者于就診當日攜帶身份證原件，至阜外醫院門診自助服務機繳費，領取預約號，取號時間：上午7:00-9:30、下午12:00-14:30，逾時未取視為自動放棄，不予保留。如果在就診當天患者不能前來阜外醫院就診，需在前1個工作日12:00前取消預約。
4. 如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。無故爽約后的三個月內將無法享受預約掛號服務。
5. 醫師可能由于醫院工作調整臨時停診，系統將自動取消預約并以微信形式告知；如果來不及取消預約，醫院將會調換同級別醫師為您接診。
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