游客可掃碼辨導游身份真偽

國家旅游局近日發布《導游管理辦法》，以進一步加強導游隊伍建設，保障導游合法權益，提高服務水平。辦法將于2018年1月1日正式實施。

　　據國家旅游局有關負責人介紹，辦法規定了導游證采用電子證件，以電子數據形式存儲于導游個人的移動電話等移動終端設備中。游客、景區、執法人員等通過掃描電子導游證上的二維碼識別導游身份，原IC卡導游證已于2017年10月31日停止使用，全國全面啟用電子導游證。

　　辦法對導游日常執業活動提出了具體要求，如導游證和身份標識佩戴、導游職責規范、突發事件處置等。重申了領隊的備案管理制度，指明具備領隊條件的導游從事領隊業務的，應當符合《旅行社條例實施細則》等法律、法規和規章的規定。辦法細化了《旅游法》第三十五條的規定，明確導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等十一項違法違規行為，并在辦法罰則部分對違反導游執業管理規定的行為，明確了相應的法律責任。