北京許多新建小區(qū)都引入了中水系統(tǒng),便宜的中水深受用戶歡迎。然而上周末一次更換中水水表電池的經(jīng)歷,讓家住福臻家園的李女士對(duì)于要不要繼續(xù)使用中水打起了退堂鼓。
一塊電池=30噸中水?
“一噸中水才1元錢,找物業(yè)換塊電池就要30元,不換的話,水箱里就不上水。這種電池市面上還不好買,這不是變相壟斷么?”李女士不能理解,一塊看似極其普通的電池為什么身價(jià)那么高?據(jù)她的鄰居說(shuō),最早找物業(yè)更換電池要50元,30元已經(jīng)降價(jià)了。“我們也是從廠家購(gòu)買。”物業(yè)公司表示,小區(qū)里500多戶居民已經(jīng)有一半多用戶更換過(guò)中水水表電池了。
在搜房網(wǎng)北京華僑城的業(yè)主論壇上,認(rèn)證業(yè)主“大老黑”發(fā)牢騷:3年中水用了50元,但修一次中水表、換電池卻用了150元,大家覺(jué)得合理嗎?另一位業(yè)主附和說(shuō),自己入住以來(lái)也已經(jīng)換過(guò)兩次了,每塊電池50元。
住在左安漪園的周先生,前不久家里的中水水表也“罷工”了,物業(yè)更換電池需要25元。“只要使用中水就需要不斷更換電池,這種日常易耗品到底有沒(méi)有成本?為什么一塊電池那么貴?”
記者走訪發(fā)現(xiàn),目前各小區(qū)物業(yè)公司更換中水水表電池收費(fèi)在20元至50元不等,更換水表一般收費(fèi)為120元至150元。
高價(jià)電池網(wǎng)上價(jià)格便宜
記者走訪了本市多家大小超市和五金建材用品商店,都沒(méi)能買到這種外觀像五號(hào)電池,但頭頂伸出兩根“小辮子”的稀罕電池。致電負(fù)責(zé)再生水經(jīng)營(yíng)與銷售的北京京城中水有限責(zé)任公司,工作人員稱,目前北京共有3家企業(yè)為中水公司生產(chǎn)插卡式智能水表,更換電池和水表須與廠家聯(lián)系,中水公司只負(fù)責(zé)售水。
中水水表制造企業(yè)之一的北京思恩成智能儀表有限責(zé)任公司工作人員稱,水表電池是3.6V的鋰氬電池,屬于特殊專用電池,公司上門更換電池收費(fèi)50元,更換水表收費(fèi)120元。對(duì)于為何這么貴,該工作人員解釋:這一報(bào)價(jià)包含了維修師傅的吃、住、行以及工時(shí)費(fèi)等。“目前我們新推出了一種500元的中水水表,使用的是3節(jié)普通5號(hào)電池,您也可以選擇換成這種表,以后換電池就省錢了。”工作人員說(shuō)。
另一家中水水表制造企業(yè)工作人員表示,公司生產(chǎn)的鼎通牌中水水表上門更換電池收費(fèi)為60元,更換水表則依據(jù)表型不同從100多元到400多元不等。
不過(guò)記者在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),雖然賣家不多,但相同的電池淘寶賣家開(kāi)價(jià)都在十四五元左右。西四寶萊特電子市場(chǎng)一家電池專營(yíng)店的店主更是表示,如果購(gòu)買30塊以上,可以每塊10元的價(jià)格拿下。
然而,就算買到了便宜電池,想自己換上也不是件容易事。由于電池隱藏在水表內(nèi)部,必須揭開(kāi)水表上粘貼的說(shuō)明書(shū),再打開(kāi)水表鉛封,才能更換。可是,鉛封是用來(lái)防止私人開(kāi)啟水表銅罩破壞或者修改里面計(jì)數(shù)器偷水的裝置,一旦由個(gè)人開(kāi)啟就有偷水之嫌。如果用戶自己換了電池,以后再遇水表不準(zhǔn),需要調(diào)校,有理也說(shuō)不清了。
生產(chǎn)企業(yè)須合理定價(jià)
記者從北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365投訴舉報(bào)中心了解到,國(guó)家對(duì)于插卡式水表生產(chǎn)有兩種標(biāo)準(zhǔn),分為到年限整體更換水表和電池沒(méi)電時(shí)僅更換電池兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)可從兩種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中任選其一。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,整體換表的插卡式水表必須保證能正常使用五年,生產(chǎn)要求與成本比較高,所以很多企業(yè)傾向于生產(chǎn)第二種類型的產(chǎn)品,即更換電池型產(chǎn)品。這種水表生產(chǎn)難度小,成本低,但是,要經(jīng)常更換電池。
記者再經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于電池的更換時(shí)間、更換方式?jīng)]有具體規(guī)定。
目前,先用水,后繳費(fèi)的老式機(jī)械水表在北京已經(jīng)逐步被先付費(fèi)、后用水的插卡式水表替代,這樣給水廠省去了查表、計(jì)算收費(fèi)單、繳費(fèi)和催繳等繁瑣過(guò)程。然而,后續(xù)的使用費(fèi)用卻讓人望而卻步。
高額的電池更換費(fèi)甚至妨礙到了人們的環(huán)保念頭。采訪中,有業(yè)主甚至對(duì)記者表示,能用上節(jié)能環(huán)保的中水是件好事兒,但如果后續(xù)收費(fèi)那么高,對(duì)個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),使用中水節(jié)省的費(fèi)用一下子就被抵消了不少。
著名律師邱寶昌認(rèn)為,提供公共服務(wù)的獨(dú)占企業(yè),如果捆綁銷售商品,價(jià)格制訂必須公平合理,有些甚至要經(jīng)過(guò)價(jià)格聽(tīng)證。如果利用市場(chǎng)獨(dú)占地位謀取高額利潤(rùn),就涉嫌侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。