昨日，超過(guò)18萬(wàn)人次到故宮游玩，刷新故宮歷年接待游客的最高值。
刷新歷年接待游客最高值，售票窗口開(kāi)至極限；為防止黃牛倒票，動(dòng)物園關(guān)閉網(wǎng)上售票通道
中秋遇國(guó)慶，在這個(gè)加長(zhǎng)的黃金周里，北京市內(nèi)的各大景區(qū)迎來(lái)了客流高峰。由于景區(qū)人多、車多，市民在享受美好假期的同時(shí)，難免遇到一些問(wèn)題。本報(bào)在“十一”長(zhǎng)假期間推出“記者發(fā)現(xiàn)”欄目，每天探訪三個(gè)景點(diǎn)，就停車、買票、餐飲、環(huán)境、如廁等問(wèn)題逐一進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)查，希望能對(duì)改進(jìn)問(wèn)題、改善市民出游環(huán)境有所幫助。昨日，北京各大景區(qū)進(jìn)入客流高峰，記者就景區(qū)購(gòu)票問(wèn)題探訪故宮、北京動(dòng)物園、天壇公園，發(fā)現(xiàn)各個(gè)入口客流量不相同，為了減少排隊(duì)的時(shí)間，游客可選擇客流量較少的入口購(gòu)票入園。
昨天，故宮博物院接待游客數(shù)超過(guò)18萬(wàn)人次，再次刷新了歷年接待游客最高值。為迎接客流，故宮昨日開(kāi)放了34個(gè)售票窗口，比預(yù)計(jì)的30個(gè)再增加4個(gè)，達(dá)到了售票窗口的極限值。記者走訪位于午門、端門的售票點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，10點(diǎn)前購(gòu)票順暢，如果想“隨到隨入”，游客最好選擇網(wǎng)上購(gòu)票。
游客刷新歷年最高值
昨天7點(diǎn)，端門至午門的售票窗口前，排起一列列隊(duì)伍，等待著7點(diǎn)半開(kāi)館售票。在午門兩側(cè)，各有8個(gè)售票口，端門售票口在14個(gè)基礎(chǔ)上，昨日再增加4個(gè)。“這四個(gè)是昨天臨時(shí)決定增加的，這是售票窗口的極限。”故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔表示，午門和端門昨日的總售票口達(dá)到34個(gè)。
7點(diǎn)半，售票點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)售票。由于端門售票窗口增加，每個(gè)售票口前并沒(méi)有形成蜿蜒的長(zhǎng)隊(duì)。不過(guò)多數(shù)游客看到窗口就馬上排隊(duì)，而不愿意往北走，因此造成端門西朝房北側(cè)的13至22號(hào)窗口人很少，而南側(cè)的幾個(gè)售票窗口人員卻過(guò)度集中。“買票的游客請(qǐng)往里走，里面人少。”端門西朝房的售票排隊(duì)區(qū)域，一位工作人員高聲提醒。
10點(diǎn)前，購(gòu)票點(diǎn)的購(gòu)票壓力較小，一些窗口幾分鐘才有游客前來(lái)購(gòu)票。不過(guò)，10點(diǎn)后，游客數(shù)量猛增，大量旅行團(tuán)游客聚集著等待進(jìn)場(chǎng)。截至下午4點(diǎn)止票，故宮昨日接待游客數(shù)字突破了18萬(wàn)人次。
網(wǎng)上購(gòu)票設(shè)專用通道
與去年相比，今年參與網(wǎng)上訂票的游客大為增加。從長(zhǎng)假第一天到昨天，故宮網(wǎng)上預(yù)訂票數(shù)從2000張?jiān)黾拥?000張。即便是在昨天這樣的大高峰時(shí)期，網(wǎng)上預(yù)訂的游客也幾乎是“隨到隨入”。
在午門檢票口處，設(shè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票通道，兩名工作人員手持刷卡機(jī)等待“刷卡”進(jìn)入的游客。游客只需攜帶訂票的身份證，即可刷證進(jìn)門。
【服務(wù)信息】
游客服務(wù)中心可免費(fèi)領(lǐng)地圖
在端門北側(cè)的9間朝房，如今已建成了故宮最大的觀眾服務(wù)中心。為了方便游客，這里提供了地圖、飲水服務(wù)、輪椅、嬰兒車、手機(jī)充電、游覽路線查詢和故宮視頻介紹，所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
觀眾服務(wù)中心最受歡迎的服務(wù)之一，就是免費(fèi)提供的地圖。在觀眾服務(wù)中心一進(jìn)門，放置了一個(gè)書(shū)架，上面的地圖可供觀眾取用。除了紙質(zhì)地圖，觀眾服務(wù)中心還設(shè)有多臺(tái)自助查詢觸摸屏，游客可以按照自己的興趣，選擇“宮殿游”、“文物游”、“史跡游”，查詢機(jī)將幫助游客規(guī)劃2小時(shí)至6小時(shí)不等的游覽路線。
此外，觀眾服務(wù)中心還準(zhǔn)備了如創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、酒精棉等簡(jiǎn)單的外用藥品和器材，并提供免費(fèi)飲水、針線包等便捷服務(wù)。
網(wǎng)上訂票“入宮”效率最高
游客只需登錄故宮博物院票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)（http://gugong.228.com.cn/index.html），注冊(cè)后便可在線訂票。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員稱，一些淘寶商戶推出的出售故宮網(wǎng)絡(luò)票的服務(wù)，其中存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，建議游客登錄故宮訂票系統(tǒng)的正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)票。
30余展覽對(duì)外開(kāi)放
除了游覽宮殿，故宮博物院院內(nèi)目前設(shè)有30余個(gè)各類展覽，有原狀展室、常設(shè)專館，還有臨時(shí)的專題展覽。近期的5個(gè)專題展覽，分布于故宮的午門展廳、景仁宮、延禧宮、武英殿等區(qū)域，游客可邊欣賞古建，邊觀看故宮的珍貴文物。
【動(dòng)物園】
黃牛囤票黃金周出售
為應(yīng)對(duì)游客購(gòu)票需求，北京動(dòng)物園除開(kāi)放新擴(kuò)容的西北門外，還在正門新增15個(gè)售票窗口。昨日，動(dòng)物園四個(gè)入口均未見(jiàn)游客因購(gòu)票進(jìn)門而致?lián)矶聢?chǎng)景。
游客劇增或?qū)⒚赓M(fèi)進(jìn)園
昨日早晨8點(diǎn)左右，動(dòng)物園南門排起五六米長(zhǎng)的隊(duì)，園方開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)放新增的15個(gè)購(gòu)票窗口，與原有的17個(gè)窗口一起向游客發(fā)售門票。幾乎每個(gè)售票窗口都站有一名工作人員，專門接受游客咨詢，以節(jié)省購(gòu)票時(shí)間。
昨日下午1點(diǎn)左右，隊(duì)伍一度達(dá)到近10米，園方工作人員及時(shí)疏導(dǎo)游客，記者從隊(duì)末排隊(duì)到拿上票，排隊(duì)時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
據(jù)動(dòng)物園相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，如果遇到游客數(shù)量劇增，動(dòng)物園已作出相關(guān)預(yù)案，隨時(shí)安排工作人員挎包流動(dòng)售票，如果仍不能滿足，將實(shí)行“免票進(jìn)園參觀”措施。
購(gòu)黃牛票入熊貓館遭拒
昨日下午，雖然動(dòng)物園正門四周有不少民警巡邏，但記者從西南門走到正門時(shí)，不足10米的距離，見(jiàn)到四五撥“黃牛”手拿厚厚一摞門票攔住過(guò)往行人兜售。
一名男子自稱票是從旅行社那里買來(lái)的，“你從售票口買40元一張，我這50元，省得排隊(duì)。”他手里的票面值為20元，印刷有景區(qū)進(jìn)門票和熊貓館參觀票，這樣的票，昨天上午有黃牛開(kāi)價(jià)35元。該男子說(shuō)，“上午排隊(duì)的人少，這個(gè)點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)，當(dāng)然要加錢。”
記者跟隨一名花50元買了黃牛票的游客進(jìn)入景區(qū)，大門可進(jìn)，但進(jìn)入熊貓館即被攔下，“你這票這個(gè)時(shí)候不能用。”工作人員稱。
“黃牛會(huì)提前囤票，而動(dòng)物園在黃金周期間專門印制了新的專用票。”動(dòng)物園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“黃牛”手里的票一般都是9月29日前囤下的，黃金周期間拿出來(lái)賣，“很多外地游客容易上當(dāng)。”
為打擊“黃牛”，動(dòng)物園派出所的民警和園區(qū)保安7點(diǎn)就上崗巡邏。此外，昨日動(dòng)物園已關(guān)閉網(wǎng)上售票通道，“我們發(fā)現(xiàn)黃牛也學(xué)會(huì)了從網(wǎng)上購(gòu)票，由于網(wǎng)售門票比例很小，為了維護(hù)總體秩序，暫時(shí)作出停售網(wǎng)票決定。”
【服務(wù)信息】
動(dòng)物園的四個(gè)門中，接待游客數(shù)量從大到小依次是：正門（南門）、北門（海洋館）、西北門、西南門，按照動(dòng)物園統(tǒng)計(jì)，正門接待游客數(shù)量比其他三門總和還要多出四分之一，游客可避開(kāi)正門，從其他三門進(jìn)入。
【天壇公園】
游客扎堆東門購(gòu)票
昨日起，天壇公園景區(qū)逐漸進(jìn)入“十一黃金周”客流高峰。公園管理處統(tǒng)計(jì)，10月1日中午2時(shí)至昨日中午2時(shí)，游客人數(shù)達(dá)11.7萬(wàn)人次，此后數(shù)日，每日游客人數(shù)還將不斷上升。在天壇公園東、南、西、北門4個(gè)入口處，東門購(gòu)票入園游客較多，高峰時(shí)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。而其余3處入口則相對(duì)人少，甚至不用排隊(duì)購(gòu)票即可快速進(jìn)入。
游客直奔臨時(shí)售票車
昨日上午10時(shí)，天壇公園東門處，數(shù)百名游客在售票窗口前排起多列長(zhǎng)隊(duì)，門前小廣場(chǎng)內(nèi)的長(zhǎng)凳上和陰涼處，也幾乎被等候入園的游客坐滿。此時(shí)，地鐵5號(hào)線天壇東門站內(nèi)，眾多游客正絡(luò)繹走出，向公園東門涌來(lái)。
“現(xiàn)在正是上午的客流高峰”，檢票口處一名工作人員說(shuō)，“從昨天和今天上午的情況看，游客人數(shù)約是平日的三四倍，但沒(méi)達(dá)到飽和量”。
在天壇東門，除了售票窗口外，還有節(jié)前新增的臨時(shí)售票車，售票車前，許多游客排隊(duì)購(gòu)票。
“大多游客一到東門最先看到售票車，就立即扎堆排隊(duì)。”幾名景區(qū)志愿者引導(dǎo)員不斷對(duì)臨時(shí)售票車前的游客進(jìn)行疏導(dǎo)，“里面還有售票處，人少，排隊(duì)的游客分散一下”。
同一時(shí)間，記者乘車沿天壇外環(huán)繞發(fā)現(xiàn)，在東門出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)，公園的北、西、南三門售票口處，游客則相對(duì)較少，幾乎不用排隊(duì)等候。
“東門鄰近地鐵站，景區(qū)唯一的停車場(chǎng)也設(shè)在東門”，公園管理處工作人員邢啟新稱，這是造成游客扎堆東門的原因。
園中園出現(xiàn)輕度擁堵
昨日中午12時(shí)，天壇公園各售票口處的電子屏幕顯示，此時(shí)景區(qū)內(nèi)游客人數(shù)為34555人。
鄰近公園南門的園中園景點(diǎn)圜丘、回音壁、祈年殿外，眾多游客聚集。因天壇公園售票分門票和聯(lián)票，進(jìn)入園中園景點(diǎn)，須購(gòu)買聯(lián)票，或再次在景點(diǎn)外單獨(dú)購(gòu)票。
“剛才只買了門票，走到這兒了又想進(jìn)去看看”，景點(diǎn)售票窗口前，幾名游客稱。
工作人員稱，因部分游客需再次購(gòu)票，所以這里出現(xiàn)了輕度擁堵。
【服務(wù)信息】
天壇公園游客入園高峰為上午9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)，游客可錯(cuò)峰進(jìn)入。為避免游客扎堆東門，耽誤游覽時(shí)間，游客可在高峰時(shí)選擇其他入口。
共有條評(píng)論