13日，上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告發(fā)布。報(bào)告稱，北京地區(qū)政務(wù)微博已達(dá)3600余家，半年增幅超過七成。其中，“平安北京”在全國公安微博榜單中連續(xù)兩年穩(wěn)居首位。
報(bào)告顯示，全國政務(wù)微博已達(dá)45021家，北京地區(qū)通過新浪微博認(rèn)證的政府機(jī)構(gòu)及官員微博為3600余家，較去年底增長(zhǎng)超七成。其中，北京地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)微博1400余個(gè)，黨政官員微博2200余個(gè)。
在全國政務(wù)機(jī)構(gòu)百強(qiáng)榜中，“平安北京”、“北京發(fā)布”等12個(gè)北京政務(wù)微博入圍，入圍數(shù)量?jī)H次于廣東。
在各類政務(wù)微博中，公安微博發(fā)展最快、數(shù)量最多。公安機(jī)構(gòu)在全國TOP200影響力排行榜中所占席位近半數(shù)，具有明顯優(yōu)勢(shì)；公安人員微博以4973的數(shù)量位居第一，在TOP200排行榜中則占據(jù)了73個(gè)席位。
報(bào)告還評(píng)出了全國十大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博，公安機(jī)構(gòu)占了4個(gè)席位，“平安北京”位居第二。而在全國十大公安機(jī)構(gòu)微博中，“平安北京”連續(xù)兩年位居首位，繼續(xù)領(lǐng)跑公安官微。截至目前，“平安北京”的粉絲數(shù)達(dá)335萬，僅次于“成都發(fā)布”。目前，公安微博已成為信息公開的便捷平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)助辦案的重要工具。
新浪政務(wù)微博報(bào)告特別提到，“北京微博發(fā)布廳”對(duì)滿足民生需求有很大幫助。發(fā)布廳整合了城市公安、交通、旅游等多個(gè)重要職能部門和區(qū)縣，利用政務(wù)微博之間的配合快速溝通、解決問題，也使得信息更加多元、有趣。
以“五一”小長(zhǎng)假為例，發(fā)布廳各微博成員積極發(fā)布了節(jié)日期間的文藝演出、生活資訊、美食介紹、旅游攻略等便民信息。“平安北京”以“五一不休息”為題，發(fā)布了多條關(guān)于外出、購物、乘坐公共交通、保管好財(cái)物的溫馨提示，還圖文并茂地講述了奮斗在一線的公安民警的故事。
不過，政務(wù)微博的一些“微言”也不被買賬。對(duì)于本市啟用京V標(biāo)準(zhǔn)汽油一事，“交通北京”發(fā)布了一篇改編自流行歌曲的博文：“藥藥！切克鬧！新的油號(hào)你嘗鮮！加油可別露了餡！……我說數(shù)字你說號(hào)！‘89’!‘號(hào)’!‘92’!‘號(hào)’!‘95’!‘號(hào)’!切克鬧切克鬧！油號(hào)變了記住了！”對(duì)此，有網(wǎng)友評(píng)論，“大家被徹底整暈了，創(chuàng)新也是有要求有底線的，別整假文藝了行么？”
“北京地鐵”也曾因?qū)W(wǎng)言網(wǎng)語不夠了解，在自我介紹的一條微博后誤用了蠟燭表情，其原意是為了預(yù)祝微博紅火。但網(wǎng)友一直用蠟燭表情表示悼念。這條微博被網(wǎng)友熱議，兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)評(píng)論超過千條。
政務(wù)微博活用網(wǎng)絡(luò)、流行詞，能避免政府新聞、政策發(fā)布流于形式，但過于另類怪異的語言可能會(huì)折損公信力和美譽(yù)度。網(wǎng)友將評(píng)論焦點(diǎn)放在“微言”上，對(duì)新聞本身的關(guān)注就會(huì)降低。報(bào)告建議，政務(wù)微博應(yīng)考慮粉絲的特征和喜好，有針對(duì)性地“賣萌”，并熟悉掌握網(wǎng)言網(wǎng)語和約定俗成的習(xí)慣。
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最火黨政公務(wù)人員微博民警占一半
13日，新浪微博發(fā)布了本市黨政公務(wù)人員微博前十排名榜。在最火的十大個(gè)人微博中，民警占了一半。記者發(fā)現(xiàn)，這些微博通常能切中熱點(diǎn)，貼近群眾需求，或是具有自己的觀點(diǎn)。新浪微博表示，鄭淵潔、黃健翔等擁有成百上千萬粉絲成為知名微博，一部分黨政公務(wù)人員個(gè)人微博也得到不少人的關(guān)注，粉絲也跨入百萬級(jí)。
在本市黨政公務(wù)人員微博前十排名榜中，冠軍得主是“傳說中的女網(wǎng)警”。其博主是市公安局網(wǎng)警高媛，也是“平安北京”的專家團(tuán)成員，曾在“平安北京直播間”中就“防范網(wǎng)絡(luò)詐騙”與網(wǎng)友互動(dòng)交流。網(wǎng)絡(luò)信息安全、防范詐騙是高媛的強(qiáng)項(xiàng)，她時(shí)常給網(wǎng)友許多實(shí)用的提醒。同時(shí)，她也毫不掩飾自己愛時(shí)尚、愛運(yùn)動(dòng)、愛華衣美服，愛家庭、愛工作、愛網(wǎng)絡(luò)購物，甚至?xí)䦟⑸钪邪l(fā)生的趣事與大家分享。這種直率的個(gè)性為她贏得了145萬名粉絲。
市環(huán)保局原副局長(zhǎng)杜少中，其微博名為“巴松狼王”，此次排名第二。大到PM2.5，小到回收廢舊電池，環(huán)保一直是杜少中關(guān)注的重點(diǎn)，其微博簽名更是直言“回歸自然、恢復(fù)野性，誰破壞環(huán)境就跟誰玩命”。
擁有101萬名粉絲的“北京王惠”排名第三，同時(shí)還入圍了全國十大黨政官員微博榜。在該微博上線第一天，市政府新聞辦主任王惠做出的“不當(dāng)僵尸不作秀”的承諾，以及“親”、“贊一個(gè)”等詼諧、親和的網(wǎng)言網(wǎng)語，就為她贏得了約7000名粉絲。從線上再回到線下，是“北京王惠”的特點(diǎn)。王惠率先在微博上發(fā)布信息，邀請(qǐng)專家為網(wǎng)友實(shí)地舉辦急救知識(shí)培訓(xùn)、婦女保健知識(shí)講座等，與網(wǎng)友面對(duì)面交流。
昨天，王惠在接受記者采訪時(shí)說：“官員開微博不容易。我開微博是為了給百姓提供更多實(shí)實(shí)在在的信息和服務(wù)。排名我并不在乎，重要的是我能兌現(xiàn)‘不當(dāng)僵尸不作秀’的承諾。”
微博意見領(lǐng)袖的粉絲量及粉絲認(rèn)證量、微博轉(zhuǎn)評(píng)量一般高于其他微博。其中，微博轉(zhuǎn)評(píng)量能直接影響一個(gè)話題的熱度。目前，本市黨政官員個(gè)人微博已達(dá)2200余個(gè)，博主憑借身份、知名度、個(gè)人風(fēng)格等吸引了不少粉絲，其觀點(diǎn)對(duì)社會(huì)有了一定的影響力。同時(shí)，新浪微博也發(fā)現(xiàn)，政務(wù)微博的微博轉(zhuǎn)評(píng)量尚不夠理想，在發(fā)博內(nèi)容方面，重資訊輕點(diǎn)評(píng)。可見，政務(wù)微博在保證發(fā)博活躍度的同時(shí)，還要在培養(yǎng)活躍粉絲上下工夫，遇到熱點(diǎn)問題能發(fā)聲，有觀點(diǎn)。
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黨政公務(wù)人員
微博前十排名榜
①“傳說中的女網(wǎng)警”：市公安局網(wǎng)警高媛
②“巴松狼王”：市環(huán)保局原副局長(zhǎng)杜少中
③“北京王惠”：市政府新聞辦公室主任王惠
④“CSI小蘇”：市公安局刑偵總隊(duì)民警蘇興博
⑤“孟昆玉微博”：市公安局公安交通管理局西城支隊(duì)廣安門大隊(duì)交警孟昆玉
⑥“岳石軍”：北京鐵路局黨委宣傳部部長(zhǎng)岳石軍
⑦“高艷艷110”：市公安局勤務(wù)指揮部110接警民警高艷艷
⑧“面條腦袋”：市公安局刑偵總隊(duì)民警金大志
⑨“智化人生”：民革北京市委常委、石景山區(qū)第八屆政協(xié)副主席、法學(xué)博士陸德山
⑩“赴湯蹈火119”：市公安局消防局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人李進(jìn)
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