記者昨天從北京市衛生局獲悉,隨著統一預約掛號平臺于下個月啟用,本市66家大醫院的3元預約掛號服務費將正式取消。市民通過該平臺預約掛號,只需交納掛號費即可。
據了解,為了吸引患者嘗試預約掛號就診方式,許多家大醫院已經主動取消了3元預約掛號服務費,但也有一些醫院還在收取這一費用。對此市衛生局表示,同其他醫療服務一樣,醫院現行的預約掛號采取有償服務模式。
據了解,去年市衛生局在完善預約掛號措施時,就有過取消預約掛號服務費的想法。不過,考慮到通過網絡、電話預約掛號的人越來越多,爽約率也隨之升高,造成公共醫療資源的浪費,簡單地采取免費預約掛號方式,可能使爽約率進一步上升,所以免費預約掛號的問題就沒有了下文。據了解,北京市現行的預約掛號收費標準執行的是2001年《關于規范非營利性醫療機構特需醫療服務項目和收費標準的通知》(京價(醫)字[2001]371號)制定的收費標準,醫院在提供電話預約和電腦預約掛號服務時可以收取每人次3元的服務費。
市衛生局介紹,最快在下個月,本市將推出統一的預約掛號平臺,包括市屬、中央或部屬的全市66家三級醫院將納入平臺。市民只要撥打一個號碼就可以任意選擇上述醫院進行預約掛號,市衛生局正和相關公共平臺接洽。統一預約掛號平臺啟用后,即將納入平臺的醫院,將先行取消3元預約掛號服務費。隨著更多醫院加入平臺實現統一掛號,將有更多的醫院取消3元預約掛號服務費,向患者提供免費的預約掛號服務。
針對大醫院取消3元預約服務費,如何遏制患者爽約問題,市衛生局副局長毛羽表示,如果沒有提前通知院方就爽約,這種情況連續出現三次,該患者將被列入“黑名單”,該患者今后將不能使用預約掛號方式。因此毛羽提醒市民,如果由于某些原因不能夠按規定的時間就診,應提前一天告知醫院。