7月25日，人社部還表示，在延遲退休討論中反映的觀點，表達了不同群體的多樣性訴求，使人社部更充分地認識到這一政策的“復雜性和敏感性”，延遲退休年齡將借鑒國外經驗，對不同群體采取差別措施，并以“小步慢走”的方式實施。（據《新京報》7月26日報道）
據人社部新聞發言人尹成基介紹，延遲退休引發的激辯，只是養老保險制度改革遭遇的問題之一。養老制度改革關系到每個人的切身利益，需要考慮的因素復雜多變，需要統籌的訴求千差萬別，其“復雜性和敏感性”確實需要引起高度重視。面對如此具有挑戰性的課題，如何才能在全社會敏感的關注中，順利推進相關改革動作，妥善協調好各社會群體的不同訴求，最終取得皆大歡喜的改革成果？答案恐怕還是要走“開門改革”之路。
當前的養老制度焦點問題主要集中在兩個方面：其一，是對養老金“入不敷出”的質疑，有專業人士稱養老金缺口每年高達上萬億元，長遠期缺口規模更為驚人；其二，是對養老金“雙軌制”的質疑，公務員和事業單位人員退休工資，比企業單位人員高出數倍，社會輿論普遍表示難以接受。在這兩個問題上，公眾有公眾的看法，社保部門也有自己的見解，見仁見智的爭議難以一言道盡。但是，從這兩個問題存在的激烈爭議中，可以清楚地看清一個不爭的事實：當前的養老制度確實遇到了無法忽視的挑戰，必須及時進行深刻、顯著的調整和改革，才能滿足絕大多數老百姓的養老訴求。
說時容易做時難，養老金制度改革確實面臨諸多糾結的矛盾。既要保障勞動者適時退休領取養老金的待遇，又要應對人口老齡化負擔加重的壓力；既要壯大養老基金的“塊頭”，又要避免加重勞動者的繳費壓力；既要盡快實現養老金領取的“并軌”，又要確保機關事業單位人員養老有合理的出路；既要適應當前公眾養老的迫切需要，又要消化歷史遺留問題造成的負擔……解決這些紛繁復雜的問題確實令人撓頭，而要全面、徹底的解決這些問題，必須最大程度聽取公眾聲音才能摸清改革面臨的現狀，必須最大程度了解公眾的訴求才能找準改革的重點和難點，必須最大程度保障公眾的訴求才能獲得公眾的支持和理解。
養老問題之所以敏感，一則是關乎絕大多數人的切身利益，二則是當前相關信息不夠公開，因為不理解、不相信就容易產生誤會和猜疑。所以，社保等部門在推動養老制度改革過程中，必須向公眾“敞開大門”，以制度制定者與公眾的良性互動，來確保制度走向與公眾訴求之間逐漸一致、協調。正如人社部所表示的，許多國家在調整退休年齡時都要預先若干年向社會公告，我們希望每一項重要的養老制度新政在草擬時就公開征求民意，以集思廣益的模式開拓改革思路，以廣開言路的模式取得意見的統一，終究會在現實和理想之間搭建一座合理的社會養老平臺。
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