北京鐵路局制定高鐵 非正常應急處置辦法

　21日，記者從北京鐵路局獲悉，近日，鐵路局對京滬高鐵故障發生后在應急處置中出現的問題進行了認真細致的研究梳理，制定并實施了《高速鐵路非正常情況應急處置辦法》。

　　《辦法》對高速列車惡劣天氣下的客運組織、動車組列車空調失效、突發公共衛生事件、售票系統嚴重故障、突發大客流以及列車運行中遇有旅客因傷病需臨時停車搶救等非正常情況下的應急處置措施作了明確規定，主要包括站車致歉、情況通報、旅客情緒疏導、救援組織、旅客疏散等內容。