北京市醫院統一預約掛號平臺運行后,預約掛號冷熱不均,部分大醫院專家號一放號就被約光,但普通號卻“閑置”不少。北京市衛生局副局長毛羽近日給患者支招,可以先掛普通號通過轉診“看專家”,或者別盯著一家醫院的某位專家,可以利用統一預約掛號平臺,便捷地查找其他醫院相同級別的專家就醫。
北京市醫院統一掛號平臺7月28日開通,患者撥打統一電話號碼(010)114或登錄統一預約掛號網站(www.bjguahao.gov.cn)即可預約30家三級醫院的普通號、專科號和專家號。毛羽說:“截至8月4日,30三級家醫院在114平臺投放的號源共計19萬個,成功預約掛號7.3萬個,還有11萬多個號‘閑置’。”
據悉,首批納入平臺的30家醫院中,北京協和醫院、北京阜外心血管病醫院和北京中醫醫院三家,“每天一放號就被預約光了,連普通號都被預約完了。其他醫院號源都有剩余,有的能剩一半多”。毛羽建議北京市民,如果想看某家大醫院的專家,可以先到其相對應的社區醫院進行首診,由社區醫生“幫忙”轉診預約大醫院專家。按照北京市衛生局的要求,社區醫院預約轉診至對口大醫院專家號是有時間限制的,必須在3天之內約上。毛羽說,社區首診應該是北京市民預約大醫院專家最方便、最快捷的就醫方式。
針對患者反映預約專家號難、有的專家3個月內的號都已經約完的問題。毛羽建議,看病不必只盯著某家醫院的某位專家,那樣會耽誤自己的病情。北京的醫療資源非常豐富,同一專業在不同醫院里都有很多專家,他們的技術水平差別并不大。毛羽建議患者,在掛不上某家醫院的某位專家時,可以利用114預約掛號平臺,查找其他醫院相同級別的專家就醫。或者先掛一個醫院的普通號,如果醫院醫生認為確實需要看專家,醫生間通過轉診,同樣能掛到專家號。