針對有患者反映本市預約掛號平臺掛專家號難的問題，北京市衛生局新聞發言人毛羽昨天表示，今后將要求30家大醫院逐步增加預約平臺上的專家號。市衛生局明確要求，已進入平臺的醫院不得將號源轉給其他網站，醫生也不能開網站進行私自預約掛號。
■放號量與掛號量差距較大
從7月28日到8月4日，將近13萬人在預約掛號平臺進行注冊，預約掛號平臺上的30家醫院共放號19萬個，包括普通號、專家號、專科號，但成功預約掛號的只有7.3萬個，差距較大。有些醫院投放的號源只掛出一半，還剩一半。毛羽分析，這是因為每家醫院都有特色科室、重點學科，有的病人就是為了重點學科里的專家來的，所以雖然我們提供了號，但是患者只從中挑選自己關注的、感興趣的專家號和�？铺�，因此出現了一部分號沒掛出去。
沒掛出去的號將被轉到其他掛號方式上，包括窗口掛號和醫生互約上。下一步，市衛生局根據這一情況，要求30家醫院加大號源投放，并逐步增加專家號比例。目前，以同仁醫院為例，該院每天向平臺上放號為5500個，其中1300多個專家號。
■電話預約比網上預約高2.9倍
調查發現，患者更喜歡電話預約的方式。預約掛號平臺開通一周以來，電話預約量比網上預約量高2.9倍。網上掛號的方式還沒有被公眾充分認識。
毛羽同時提醒患者，在北京這30家醫院看病，一定要認準114是唯一的電話預約平臺，bjguahao.gov.cn是唯一官方的掛號網站。除此之外，其他任何以掛號的形式出現，甚至要收手續費的網站、電話，都是不正規的。
對于此前存在的各大醫院自己舉辦的預約掛號網站，毛羽昨天說：“大部分都已經撤掉。”市衛生局還要求30家大醫院，不得將號源轉給其他網站，并明確提出，醫生也不能按照自己的意愿開網站進行預約，所有的號必須放在統一的平臺上。
■將對醫院號源進行細化調整
有患者反映，現在醫院的科室分類都很細，一不留神就容易掛錯號。對此毛羽解釋，平臺上的醫院情況不太一樣，有的醫院學科分得非常細，像協和、同仁、朝陽、人民，學科已分到了四級，不僅分到了科，而且分到了專業上，比如消化科的胃腸專業。毛羽表示，今后將根據各醫院學科的發展狀況進行更為細化的專業分類，將專業號放到預約掛號平臺上，以便于病人根據自己的癥狀找專家。
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