隨著春節臨近，京城年夜飯預訂愈發火爆。近日，房山、西城等四家法院結合以往案例聯合發布消費警示，提醒廣大市民訂年夜飯時當心以下五種消費陷阱。
陷阱一
■服務員不夠 服務水準降低
法官提示：消費者不要輕信商家的口頭承諾，而應事先與商家簽一份書面合同，寫明所訂的桌位、消費的時間、消費的價格，并將飯菜質量、服務標準以及違約責任標注清楚。
消費者在發現年夜飯的服務“縮水”后，應及時與飯店服務人員交涉，如果方便可用手機將交涉過程錄音或錄下視頻，之后可依據雙方簽訂的合同向飯店索要違約金。
陷阱二
■“訂金”與“定金”后果不同
法官提示：消費者在預訂年夜飯時，要分清所交的費用是“訂金”還是“定金”。“訂金”具有預付款作用，消費者如果因合理原因取消預訂，飯店應當退還。而“定金”則具有擔保作用，金額不得超過總價款的20%，如果消費者違約，“定金”不退；如果商家違約，則應向消費者雙倍返還“定金”。消費者預交“定金”后如果因飯店原因造成消費者未能如愿就餐，飯店又拒絕雙倍返還“定金”，可向法院提起訴訟。
陷阱三
■沒具體菜單 玩概念菜名忽悠顧客
法官提示：如果飯店推出的“年夜飯”只是按價位讓消費者選擇，沒有明示具體的菜單，消費者一定要詳細詢問清楚所選套餐包含的具體菜品內容，并在預訂年夜飯時寫在合同中。消費者如果發現飯店實際提供的菜品與合同中約定的不一致，屬于消費欺詐行為，消費者要及時留取相關證據，再與飯店交涉，如果飯店拒不賠償，可向消費者協會投訴，或直接向法院起訴。
陷阱四
■莫名增加隱性消費 附加費不明說
法官提示：消費者在接受服務時享有知情權，如果商家沒有事先對“服務費”等附加費用進行明示，就不能向消費者收取。有些飯店表示口頭并不會提示這些收費，但會在菜單中進行明示，所以消費者一定要在點菜時看清。根據以往的案例，一些知名飯店都會在“年夜飯”時收取一定比例的服務費，消費者在預訂時要詢問清楚商家是否收取“服務費”、“包間費”等，做到心里有數。此外，消費者在接到賬單后，一定仔細查看，確認無誤后再結賬。對賬目有異議的收費項目，如果商家執意要收取，可要求商家單獨在發票中注明，日后向法院提起訴訟時，可將其作為一份非常有力的證據。
陷阱五
■設定最低消費金額
法官提示：消法規定：“消費者有自主選擇商品或服務的權利。”這意味著消費者有自主選擇在何處消費或不消費的權利，有自主選擇消費多少的權利。部分經營者擅自設置最低消費的行為不僅違反誠實信用原則，也違反了法律相關規定，屬于強制消費的行為，沒有法律依據。商家就年夜飯設定最低消費，損害了消費者的自主選擇權和公平交易權，屬于“霸王條款”。
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