繼去年全市旅游收入首次突破3000億元，創下3216.2億元的新高之后，今年北京旅游收入定下了更高的目標。日前，北京市旅游委相關負責人表示，今年將通過發展旅游產業項目、推動智慧北京旅游建設等方式，力爭實現旅游總收入增長10%以上，總額超過3500億元。
“旅游總收入超過3500億元，意味著旅游總人數將突破2億人次，旅游購物和餐飲消費占全市社會消費品零售總額的比重超過25%。”北京市旅游委相關負責人表示，旅游產業正在成為拉動本市消費的重要引擎。
重拳整治非法“一日游”
為了及時了解游客對北京旅游的評價，本市將定期開展旅游景區景點游客滿意度調查，考核處于末位的將迎來被降級或取消定級的處罰。此外，《加強“一日游”市場規范整治工作的意見》即將出臺，非法“一日游”市場將得到重拳整治。
“去年全市A級景區配備了一批輪椅、無線講解器、安全標識牌，改造旅游景區公共廁所50個。”北京市旅游委相關負責人表示，本市正在加緊提升旅游公共服務能力，目前納入全市旅游咨詢服務序列的咨詢站已由2010年的109個增至373個，咨詢員超過1800人，接待游客同比增長65.8%。建立了20多支旅游志愿者隊伍，招募旅游志愿者1萬多人。
據介紹，在便民旅游方面，今年全市還要對60座以上旅游景區公共廁所完成改造。
旅游產業項目投資近3000億
“旅游產業的崛起，是一個城市成為國際一流旅游城市的顯著標志。”北京市旅游委相關負責人表示，目前全市正在籌建的旅游產業項目近800個，投資金額近3000億元。而且，今年新增的6億元產業促進資金的項目安排已經全部確定。
“今年北京將重點加快前門——大柵欄旅游體驗區、什剎海——南鑼鼓巷旅游體驗區、中軸路文化旅游體驗區、通州文化旅游區、房山北京源文化旅游區、豐臺宛平城文化旅游區、昌平旅游綜合體、海淀科教旅游體驗區、朝陽商務旅游體驗區、懷柔雁棲湖生態旅游體驗區等10個功能區建設。”市旅游委相關負責人表示，目前全市已經推出了約300種“北京禮物”，16項旅游駐場演出劇目也已推向社會。今年內，包括《鳥巢·吸引》在內的一批新的旅游駐場演出將適時面世。
為推動旅游產業加快發展，本市已經制定了旅游產業促進資金管理辦法等指導意見，并在全國率先創建了旅游產業評價體系。與此同時，旅游產業投融資平臺建設也取得突破，市旅游委將聯合社會資本，設立第一只北京旅游產業發展基金。
A級景區無線寬帶全覆蓋
在景區使用自助導游軟件，暢快游覽；路邊的電話亭變成旅游信息觸摸查詢臺……這些新潮的“智慧旅游”形式，即將變成現實。市旅游委相關負責人透露，本市今年將加快推進智慧北京旅游建設，建立智慧景區、智慧飯店、智慧旅行社、智慧鄉村建設規范并進行推廣。
“自從去年啟動了智慧北京旅游建設以來，全市已有140家酒店和3家景區完成或正在進行無線寬帶網安裝工作。”市旅游委相關負責人透露，今年的“智慧旅游”目標具體包括開發旅游景區自助導游軟件系統，支持和鼓勵旅游景區配置自助導游機；開展旅游公共信息發布終端設施建設；推進電話亭改觸摸屏項目；實現A級景區及3星以上酒店無線寬帶網覆蓋；成立“智慧北京旅游”聯盟等。
游客所熟知的“北京旅游網”今年也會大變樣，網站公共服務功能將提升。“網站會開發旅游智能手機終端，拓展10種語言服務功能，打造個性化旅游預訂服務平臺。”
19項服務撐起旅游便民體系
今年，各區縣將落實旅游“十個一”便民服務，即一冊區縣旅游故事、一張區縣導覽圖、一種以上旅游宣傳品、一種以上主打的旅游商品、一種以上旅游特色美食、一臺旅游演出或品牌活動、一批旅游導覽標識、一批社會單位旅游開放點、一個市或區級旅游集散地、一個以上旅游實體項目。全市要完成10大郊野公園的旅游公共服務設施配套和一個以上市級旅游集散中心的建設任務，打通京郊山區觀光通道。
此外，每個A級景區將落實“九個一”便民服務：一塊以上五種語言導覽圖、一批旅游公共廁所、一種以上特色旅游商品、一冊景區導覽故事書、一批旅游公共服務設施、一個旅游咨詢服務中心、一支旅游志愿服務隊伍、一家北京禮物專營店、一套旅游安全應急信息管理系統。
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