北京市公交線路司售人員將增加手語服務

  本周四（3月1日）起，殘疾人可免費搭乘公交車，屆時各條線路司售人員也將增加手語服務。昨日（2月27日），公交集團的首批手語培訓已經開始。

    3月1日，《北京市實施<中華人民共和國殘疾人保障法>辦法》將正式實施，殘疾人將可免費乘坐公交。這一優惠政策將惠及本市近40萬殘疾人和外地來京的殘疾人。“為了促進與殘疾乘客的交流溝通，更好地為殘疾乘客出行提供細致周到的服務，1路公交率先對司乘人員進行手語培訓。”公交集團有關負責人說，該車隊聘請了北京市第三聾啞學校的老師對司乘人員進行培訓，使司乘人員掌握手語基本會話。同時還對殘疾人心理知識進行了講解。

    近期，公交集團將對全體管理人員和7萬余名司乘人員進行培訓，內容涉及無障礙設施使用、新完善的服務規范、安全平穩駕駛等，保證“殘疾人免費乘車優待政策”知曉率達到100%。