目前全市供暖單位的點火率已達100%。為應對昨晚今晨這場降雪，熱力集團已經緊急啟動兩座尖峰熱源鍋爐，其他5座尖峰熱源均處于待命狀態。另外，本市將按照慣例啟動“逢五測溫”行動，每月5日、15日、25日，將入戶抽查溫度。
兩座尖峰鍋爐已啟動
熱力集團宣傳部部長張傳東介紹，從今天零時開始，熱力集團管轄范圍內的用戶正式供熱，各熱力站會根據室外溫度隨時調整熱網的溫度和流量。從今晨零時開始，大部分居民家中已經正常供熱，有部分居民家中出現局部不熱，可能與二次系統故障，管線“氣堵”等原因有關。從昨天開始，熱力集團管網搶修人員全員上崗，全力維修，保障居民正常供熱。
張傳東介紹，熱力集團擁有方莊、左家莊、雙榆樹三座尖峰熱源供熱廠，目前已經開啟了雙榆樹供熱廠的兩座尖峰鍋爐，給城市熱網加溫，其他尖峰鍋爐處于待命狀態。按照往年經驗，在剛剛正式供暖時，尖峰鍋爐一般不會開啟，只有遇嚴寒天氣或是市政熱網供熱溫度不夠時才會啟用。由于昨夜今晨這場降雪，熱力集團緊急啟動了尖峰鍋爐。據介紹，市熱力集團從日平均溫度5℃到-9℃都有預案，溫度一有下降，鍋爐出水溫度都會相應提高，以確保居民室溫不降。
逢五隨機入戶測溫
今天是正式供暖第一天，記者隨測溫員徐瀟都走進了朝陽區農豐里小區1號樓3門513徐阿姨的家。帶好設備，徐瀟都從家冒雨趕來，敲開徐阿姨的門，簡單問候之后，徐瀟都趕緊穿好鞋套進了門。由于農豐里1號樓是距離熱力站最近的一個居民樓，直線距離不足20米，而入戶測溫也是根據住戶距離熱力站的遠近，從遠端、中端和近端隨機抽取，為的是測量該熱力站整個管網的溫度情況。
徐瀟都舉著點溫槍在徐阿姨家的門廳中央輕輕一點，顯示屏上顯示19.3℃，隨后徐瀟都又在陽臺、臥室等位置連續測溫，顯示的溫度都在19℃以上，這表明徐阿姨家中的溫度已經達到標準室溫。張傳東介紹，今天熱力集團派出800余人的測溫隊伍，在正式供暖第一天隨機入戶測量室溫，預計今天將有4000戶集中供暖居民家中被測室溫。
市政市容委相關負責人表示，全市供熱單位都需“逢五測溫”，即每月5日、15日、25日到用戶家中現場測量室內溫度。供熱面積10萬平方米以內，需至少抽測3%用戶的室溫；100萬平方米以內，抽測至少2%的用戶；500萬平方米以內的，抽測1%以上的用戶；500萬平方米以上的至少抽測0.5%的用戶。
96069熱線被打爆
各條供暖熱線電話也隨之“升溫”，截至今天上午9時，熱力集團供暖熱線96069在供暖前一天共接到1.6萬個咨詢電話。有市民反映，供暖熱線有些“水泄不通”，包括熱力集團、供熱辦等單位的熱線很難接通。熱力集團相關負責人告訴記者，2日96069的接聽量還只有3000多個，從昨天零時至今晨9時，熱力集團96069的來電量猛增到1.6萬個。“以往都是供暖當天電話最多，但是供暖前一天就超過一萬實屬少見。”負責人表示，市民集中撥打，難免會造成“堵車”，每年供暖剛開始的時候都會出現這種電話線路臨時擁堵的現象，必要的時候集團會考慮增加坐席接聽來電。
記者了解到，絕大部分市民來電都是咨詢家中暖氣不熱，熱力集團表示，從今天零時正式供暖開始，如果居民家中室溫不達標，熱力集團接到反映后1小時內將給予答復，6小時內入戶測溫、調解和檢修。
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