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京津冀消協(xié)建議:降低直至取消三地長話漫游費

2014-07-03  來源:北京日報
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 京津冀三地之間,打電話有沒有可能取消長話及漫游?昨天,北京消協(xié)聯(lián)合天津及河北消協(xié),公開致函國家發(fā)改委、國家工信部、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信,公開建議:“為促進京津冀一體化協(xié)同發(fā)展,逐步降低并直至取消京津冀地區(qū)長途及漫游通訊資費”。

  消協(xié) 技術上打通沒難度

  隨著京津冀三地區(qū)協(xié)同發(fā)展國家戰(zhàn)略的推進,三地合作交流更加緊密,人員流動日趨頻繁。北京市消協(xié)負責人告訴記者,三地消協(xié)聯(lián)合就京津冀地區(qū)跨省 長途及漫游資費(以下簡稱“兩費”)情況進行了調研。發(fā)現(xiàn)京津冀地區(qū)收取兩費較為普遍,且在河北省內,各級地市之間也按照長途通話收取兩費。

  消協(xié)認為,京津冀一體化進程中,三地間通話需求大增,但長途及漫游資費已經給三地的一體化進程帶來了一定影響。逐步降低并直至取消京津冀地區(qū)長途及漫游資費,具有技術上的可行性。

  “電信企業(yè)在京津冀地區(qū)取消兩費,實現(xiàn)過程技術上比較簡單。”以漫游為例,兩地電信運營商完成手機用戶的數(shù)據信息交換,用戶即可實現(xiàn)漫游,且信 息一旦交換完成,從技術層面看,漫游用戶和本地用戶并無差別,漫游通話時,也無需進行額外的數(shù)據傳輸。由此可見漫游成本是一次性的,而且傳輸?shù)臄?shù)據量很 小。對于同一個運營商不同屬地企業(yè)之間的長途和漫游費用,實際是企業(yè)的內部交易,是人為設置的“技術障礙”,而不是客觀存在的技術難題。

  追訪 收費標準很復雜

  “各省市的收費標準不太一樣,您的全球通手機因辦理了集團套餐,有國內長話60分鐘的免費贈送。如果沒有辦理套餐,北京移動在外地接聽每分鐘4 毛,撥打每分鐘6毛……”昨天,記者試圖了解本市三大通訊運營商的長話及漫游兩費標準,卻發(fā)現(xiàn)這幾乎是“不可能完成的任務”。一個運營商的話費套餐就多達 上百種,不同套餐的收費標準不同。

  “如果是3G的186號段手機,國內沒有漫游費,2G手機的話,需要看是哪種套餐?”中國聯(lián)通的客服人員介紹,天津和河北的手機在京上網,是不 是漫游需要問當?shù)氐穆?lián)通公司,因為“各地標準不一樣”。以北京本地的聯(lián)通2G號“如意通”5元套餐為例,市話每分鐘0.12元,長途每分鐘0.18元。 “一般要看您辦理了本地套餐還是外地套餐,如果是辦理了北京本地套餐的手機,186號段的使用完套餐內資費后,在外地上網收費每兆0.3元……”

  記者發(fā)現(xiàn),三大運營商套餐內容復雜、更新迅速,讓消費者對資費套餐無所適從。“為什么不能統(tǒng)一收費標準,讓人明明白白消費呢?”北京消費者劉先生表示,說到底,還是電信廠商不肯放棄這里面的利潤。

  回應 能否取消待研究

  昨天,記者分別追訪移動、聯(lián)通、電信三大通訊運營商相關部門,截至昨晚發(fā)稿,移動、聯(lián)通方面均表示,需由集團統(tǒng)一答復,目前不便討論此事。而電信方面則回復了記者的采訪郵件,稱“北京電信已計劃推出京津冀專屬資費”。

  北京電信書面答復記者:“為順應京津冀環(huán)首都經濟圈發(fā)展趨勢,北京電信已計劃推出京津冀專屬資費,主要針對京津冀三地特定用戶群,采用較為優(yōu)惠的漫游資費價格。”不過,北京電信方面也表示:“是否能取消三地漫游及長途資費,尚需要電信集團統(tǒng)一規(guī)劃。”

  專家觀點

  打通三地將降低運營商成本

  北京郵電大學教授、博士生導師曾劍秋昨天接受記者專訪時稱:三地之間打通地域障礙、取消長話費和漫游費,“有百利無一害”,技術上可行,不會減少運營商收入,反而將降低企業(yè)運營成本。

  曾劍秋分析,無論是國際上還是國內,都有成功的先例。如歐盟在推進一體化進程中,就打通了不少國家之間的長話和漫游障礙,效果很好,不僅促進了 歐盟一體化進程,還大大推動了相關消費。而在國內,目前部分地區(qū)已經開展了局部取消兩費,如中國聯(lián)通湖南公司早在1999年就將長沙、株洲、湘潭三地電話 資費統(tǒng)一,取消了兩費;中國移動湖南公司也在2009年在三地取消兩費,使得三地通話成為真正意義上的市內電話。

  曾劍秋說,從成本上分析,打通三地障礙,將大大降低運營商之間的“交換成本”。即地區(qū)之間的運營商,不需要再分別進行長話、漫游費用的結算,減 少了開支,還能大大促進三地消費者的使用量。目前,各大運營商網絡建設都已很成熟,企業(yè)一次性的網絡建設成本,在幾十年收取高漫游費過程中已經被稀釋,后 續(xù)的邊際成本比較小。

  與此同時,對于京津冀三地來說,其經濟發(fā)展水平和消費水平基本相當,各項成本的差異化并不十分明顯。因而在三地范圍內實現(xiàn)通信一體化不會造成明顯不公平。相反,降低并直至取消兩費,勢必提高三地間通話量等數(shù)據傳輸,促進相關業(yè)務量的增加。

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  消協(xié)多年堅持推動電信資費下調

  消協(xié)作為民間組織,能否推動具有相對優(yōu)勢地位的三大運營商下調資費?

  實際上,多年來,北京市消協(xié)一直在堅持推動電信資費下調,并且在取消手機雙向收費、取消固定電話月租費、取消電信卡余額不退的行業(yè)慣例等方面有實質的進展。

  “從2006年開始,北京消協(xié)就聯(lián)合律師協(xié)會,提出電信資費改革四點意見,要求北京市電信行業(yè)徹底取消手機各種資費套餐,漫游費、月租費及雙向 收費。”北京市消協(xié)副秘書長屈建輝告訴記者,消協(xié)還多次舉辦專家及電信部門參與的座談會,將消費者意見和建議,直接向電信企業(yè)溝通。如2010年,國家發(fā) 改委價格司就對市消協(xié)建議給予書面答復,認為消協(xié)建議“反映了廣大消費者的呼聲和意愿,與我們的工作思路和方向基本一致,我們表示贊同。”

屈建輝說,多年來,在消協(xié)聯(lián)合社會各界不斷呼吁下,電信資費大幅下調、手機通話雙向改單向收費……今后,北京市消協(xié)還將堅持推動電信資費改革,如建議電信企業(yè)取消各種套餐,讓消費者能明明白白地消費。

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