抄寫站名上萬個，尋訪逾１０余萬公里，制作５５萬余字《鵲鳴公交速查詞典》和《鵲鳴綠色出行指南》……
這是曾榮獲全國勞模、北京市勞模等稱號的北京公交集團３８７路首席乘務(wù)員張鵲鳴利用業(yè)余時間完成的。
張鵲鳴所服務(wù)的３８７路，是北京公交的一條重點線路。連接北京西站，沿路醫(yī)院多、公園多、學(xué)校多，不少乘客是來京看病、旅游、上學(xué)的外地人，特別需要指路服務(wù)。
“剛上車時被乘客問到不知道的站名，我很尷尬。”張鵲鳴下定決心，將“為人指路”作為自己的奮斗目標。
張鵲鳴開始對北京的公交線路進行“摸底調(diào)查”。只要有時間，他就會坐著不同線路的公交車去到北京的各個角落，一邊熟悉地名，一邊記下公交路線， 以及周邊的醫(yī)院、學(xué)校、景點、甚至便利店、自行車租賃點等。“北京有１０００多條公交線路，我實地勘測和走訪了其中的８００多條。”張鵲鳴說。
１５年的尋訪中，張鵲鳴抄寫站名上萬個，途經(jīng)的路程超過１０萬公里。２００３年，他用自己實地探訪的總結(jié)，編寫了２０多萬字的《鵲鳴公交速查字 典》，包括５００多條線路和３０００個站點。２０１５年３月，在公司的支持下，“張鵲鳴創(chuàng)新工作室”的工作人員一起制作出３５萬余字的《鵲鳴綠色出行指 南》為人指路。
張鵲鳴堅持、奉獻的品質(zhì)，更突出表現(xiàn)在乘務(wù)員的崗位上。同為３８７路乘務(wù)員的田爽說，在車上看到有老人上車，張鵲鳴一定會主動攙扶。
現(xiàn)在，“張鵲鳴創(chuàng)新工作室”有了新目標——將《鵲鳴公交速查詞典》升級為５０萬字的電子版工具書，并制作成手機客戶端。“我要用自己的行走，告訴這個城市的每一個人最優(yōu)化的綠色出行方案。”張鵲鳴說。
解答一次問路可能只要幾秒鐘，但背后卻是張鵲鳴行程十萬余公里的積累。在張鵲鳴身上，愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一句貼心的問候里，凝聚在積累的上萬個站名中，銘刻在為乘客優(yōu)選出的最佳出行方案中……
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