16日起,本市12333人力資源和社會保障熱線新增城鎮居民和退休人員定點醫療信息查詢,惠及1600多萬參保人員。
針對本市社保個人權益記錄,這次市人社局12333熱線電話語音自助查詢增加了便民服務事項,城鎮居民和退休人員可通過電話隨時查詢本人選 定的定點醫療機構信息。參保人員撥通12333電話后,根據語音提示選“5”,進入“本市社保信息查詢”模塊。之后按“1”進入在職職工社保信息查詢;按 “2”進入退休人員定點醫療機構查詢;按“3”進入“一老一小”城鎮居民定點醫療機構查詢。參保人員按照語音提示,輸入本人身份證號碼和社保卡卡號后,系 統即可自動語音播報相應信息。