居民供熱費可用支付寶繳納

　昨天上午，北京熱力集團與螞蟻金服公司簽署合作協議，即日起熱力集團用戶可以通過支付寶24小時繳納供熱費。

　　目前，北京熱力集團用戶數量達到150萬戶，其中居民用戶145萬戶，占96%。此前繳費渠道有上門收費、網點繳費，以及用戶前往工商銀行、北京銀行等16家合作銀行繳費。收費模式主要為現金、POS機刷卡、匯款和支票等。熱力集團相關負責人表示，不少用戶反映繳費網點覆蓋程度不高、繳費方式較為單一、高峰時排隊等候現象較嚴重。“之前我們開通‘掌上熱力’手機APP，通過第三方支付方式實現在線繳費。為了更好地方便用戶，這次與支付寶進行合作，用戶直接用支付寶就可以在線繳費。”該負責人說。

　　繳費時，用戶可通過電腦或手機登錄支付寶APP賬號，在生活繳費欄目里選擇暖氣費，之后輸入用戶家庭的12位編碼，再選擇繳費年份，提交后使用綁定的銀行卡或信用卡即可繳費。繳費后開發票，目前采取的是由快遞送達或工作人員上門送發票，未來北京熱力將與支付寶合作開發電子發票。同時，用戶還可通過支付寶刷卡機進行掃碼支付。用戶編碼可以通過撥打96069熱線，告知客服人員具體地址進行查詢。“只要知道編碼，還可以幫父母家、親友家繳費，一個手機全部搞定。”相關負責人說。