北京推出車險理賠共享網點 消費者可就近查勘定損

記者１４日從北京保險行業新聞通氣會上獲悉，北京地區即將開啟一項名為“車險理賠共享服務網點”的創新服務，北京市近６００萬車主可在車輛出險后就近自主選擇共享網點辦理車輛的勘察定損和維修，大幅提高保險理賠時效。

    首批１００家共享網點將于１２月１８日起正式面向社會公眾提供車險理賠服務，涵蓋北京六環之內的主要區域，覆蓋１０個行政區。凡在北京市投保的機動車，在北京地區發生無人傷、僅造成車輛損失且責任明確的事故，消費者可就近選擇共享網點辦理事故車輛的定損，也可以直接在共享網點辦理事故車輛維修，最大限度地縮短保險理賠辦理時間。

    據介紹，共享網點由北京保險行業協會和北京汽車修理行業協會共同評審選定，每個共享網點將依托一套服務系統聯通各家保險公司的在線理賠服務人員，組成北京理賠定損服務的一體化網絡，打破以往消費者在哪家投保車險就得去哪家保險公司進行勘察定損的模式。當事故發生后，車險消費者可以在北京保險行業協會、北京汽車修理行業協會官網中進行共享網點查詢，亦可撥打保險公司客服電話了解共享網點信息。

    北京保險行業協會會長陳志強介紹，這項工作啟動后，行業將陸續分批搭建更多共享網點，實現對北京區域的覆蓋，并將不斷豐富服務功能。