從昨天(25日)起,全市500多個(gè)中石化加油卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)均可辦理小額退款。
明明加油卡里還有幾毛錢,加油站為什么不一次性刷到“余額為零”呢?對(duì)于許多司機(jī)的不理解,中石化北京石油分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,根據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門有關(guān)加油機(jī)計(jì)量器具規(guī)范要求,加油機(jī)生產(chǎn)廠商為防止加油機(jī)在加油時(shí)過(guò)沖造成的計(jì)量誤差,在生產(chǎn)加油機(jī)時(shí)采取了保護(hù)性設(shè)計(jì),限定了0.1升的預(yù)留金額。也正因?yàn)檫@個(gè)保護(hù)性設(shè)計(jì),造成加油卡內(nèi)有小額存值卻無(wú)法加油的情況。
過(guò)去,小額退款業(yè)務(wù)只能到中石化限定的發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理,讓眾多車主感到不便,也有人因此在手里積攢了不少?gòu)堉挥鄮酌X的加油卡。新措施規(guī)定,小額退款業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到所有發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn),本市的500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)既能充值,也能辦理小額退款業(yè)務(wù)。
同時(shí),小額退款的限額也由原來(lái)的2元提高到10元,消除了消費(fèi)者對(duì)自己加油卡內(nèi)小額資金使用的疑慮。
中石化北京石油分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為方便客戶辦理“加油卡小額退款”業(yè)務(wù),減少等待時(shí)間,退款業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行簡(jiǎn)化,持卡者可以到任意發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理,經(jīng)系統(tǒng)查詢后,只要符合退款條件就可立即退款。