隨著智能手機(jī)深度普及,大量消費(fèi)者開始利用移動(dòng)終端進(jìn)行網(wǎng)購交易,這個(gè)正在崛起的新興市場將成為各大電商企業(yè)新的戰(zhàn)場。易觀國際5月發(fā)布報(bào)告指出,移動(dòng)電子商務(wù)市場將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:智能手機(jī)用戶規(guī)模強(qiáng)勢(shì)增長,手機(jī)網(wǎng)購用戶體驗(yàn)逐步提升。隨著近兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已突破3億大關(guān)。其中,智能手機(jī)網(wǎng)民用戶規(guī)模已占一半。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)購物相比,通過智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購交易具有時(shí)間自由、位置不限、操作簡便等特點(diǎn)。
易觀國際分析師陳壽送說,由于人們生活節(jié)奏加快,消費(fèi)者可以通過智能手機(jī)利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地購物。同時(shí),智能手機(jī)豐富的功能也為消費(fèi)者帶來了更好的購物體驗(yàn),消費(fèi)者可以通過觸屏方式瀏覽商品并輕松下單。
趨勢(shì)二:各大商家在移動(dòng)端展開布局,手機(jī)淘寶領(lǐng)跑移動(dòng)電子商務(wù)市場。從2010年底開始,隨著電信網(wǎng)絡(luò)條件和移動(dòng)支付環(huán)境逐步改善,各大電商巨頭及零售商為了搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,相繼推出各種類型的應(yīng)用。
在眾多手機(jī)應(yīng)用中,淘寶及相關(guān)應(yīng)用從移動(dòng)端產(chǎn)生的交易額遙遙領(lǐng)跑于其他廠商,主要源于淘寶對(duì)消費(fèi)者的長期教育,并同時(shí)將大量線上用戶資源逐步導(dǎo)入移動(dòng)端。
趨勢(shì)三:團(tuán)購、限時(shí)搶購、比價(jià)搜索、旅游相關(guān)應(yīng)用成為主流功能。各大商家為了從移動(dòng)端吸引更多的應(yīng)用,在應(yīng)用中主推打折促銷模式,包括基于位置的團(tuán)購和限時(shí)搶購活動(dòng)。另外,有大量消費(fèi)者會(huì)利用手機(jī)應(yīng)用去搜索商品和進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,因此商家也推出了針對(duì)不同細(xì)分人群的垂直搜索應(yīng)用。
同時(shí),各大網(wǎng)絡(luò)旅游廠商相繼推出了不同類型的應(yīng)用,包括機(jī)票、酒店的預(yù)訂,景點(diǎn)查詢類,旅游度假攻略類等,此類應(yīng)用有望成為網(wǎng)購類之外,第二大移動(dòng)電子商務(wù)細(xì)分領(lǐng)域之一。