15日，攜程旅行網火車票頻道貼出一紙公告宣告自2月下旬推出的“鐵保行”產品暫停銷售。
“鐵保行”并不是單純的火車票，而是指高鐵或動車票與交通意外險（20到80元）的組合產品，其中火車票預訂方面攜程提供的是代購業務，而并不是從鐵道部進行分銷，且不保證一定能買到票。事實上，去年攜程火車票頻道也曾提供火車票代購服務，但在4月份，攜程稱，由于系統調整原因，暫停高鐵動車代購服務。值得注意的是，鐵道部當月也發了一則公告稱12306是火車票的唯一直銷網站，鐵路部門未授權其他網站開展火車票發售業務。
對于此次停售的原因，攜程發公告稱，“系統升級調整中，鐵保行產品暫無法預訂”，原因與去年停售火車票代購如出一轍。不過，業內對此眾說紛紜，包括有鐵路局的壓力，或者攜程的“鐵保行”被指捆綁保險為“霸王條款”等。對于上述猜測，攜程未給予回應。
不過，攜程的“鐵保行”其實就是其旗下火車票代購網站鐵友網所提供的產品。目前去哪兒、酷訊上火車票查詢、預訂均是跳轉到鐵友網和趕火車網兩家代購網站，與此同時這兩家網站也與58同城、趕集網等平臺達成合作。記者獲悉，攜程“鐵保行”產品的停售并未影響代購其他火車票網站。
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