首家智能化體驗銀行落戶通州

首家智能化體驗銀行日前落戶通州。不用進行繁瑣的填單、審核手續，只要在觸屏的智能設備上輕松點幾下，三分鐘，一張新的銀行卡就辦好了；一踏入營業廳，銀行會對辦理業務的市民進行人臉識別，自動記錄辦理業務，并做出更有針對性的理財推薦。

　　在通州萬達廣場的渤海銀行營業廳，巨大的觸摸式“信息瀑布”和“信息池塘”映入眼簾，大堂經理熟練地在智能桌面上，將化身為一個個深藍色光圈的 “網絡銀行”、“批發銀行”、“中小企業”、“個人貸款”等服務向市民展示，點擊、放大、滑動、推送……仿佛科幻電影中的場景。點擊個人貸款中的“房貸” 一項，關于該項服務的具體細則映入眼簾。點擊右下角的“業務辦理”，屏幕會出現一個包含二維碼的彈窗，需要辦理該業務的市民可以掃描二維碼，在銀行自助的 APP中按照系統的引導辦理。如果需要在柜臺窗口辦理，彈窗會提示業務經理即將趕來服務。據相關工作人員介紹，“信息池塘”會根據用戶的點擊查詢記錄進行 大數據分析，并據此對營業廳的業務進行相應調整。

　　在“信息瀑布”旁邊有一塊巨大的LED顯示屏，當有人靠近時，會通過體感控制瀏覽屏幕上的公共服務、金融服務、天氣、股指等相關信息。當記者走 近大屏幕上“特惠商戶”的板塊時，西貝莜面村、星動科技健身館、星海鋼琴城等商鋪信息頓時顯現出來。據介紹，這些商鋪是用該家銀行卡消費時享受打折優惠的 合作商家。

　　營業廳配備了多種智能終端、各類平板電腦、手機、網銀體驗電腦，科技感十足。據相關工作人員介紹，該營業廳將人臉識別技術與視頻監控系統進行融 合，人臉識別設備不僅能自動捕捉到訪客的面部圖像，還能提取面部特征信息進行分析，識別出客戶身份，并與叫號系統、客戶信息系統、業務管理系統等進行系統 聯動。