供圖/視覺中國
2017年9月1日起,三大運營商將全面取消國內手機長途和漫游通話費(不含港澳臺),意味著手機國內通話將不再區(qū)分本地和外省長途。
記者分別從中國移動、中國電信和中國聯(lián)通獲悉,從明天起,三大運營商將全面取消國內手機長途和漫游通話費(不含港澳臺)。三家運營商同時表示,取消手機長途漫游費,用戶無需申請,自動生效。
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取消國內手機長途和漫游通話費
中國電信表示,此次取消國內手機長途和漫游通話費,適用于現(xiàn)有套餐資費還不是長市漫同價的中國電信所有手機用戶,預計涉及中國電信運營移動業(yè)務以來近2.5億移動用戶。
該公司相關業(yè)務主管人員介紹,取消國內手機長途和漫游通話費,是貫徹落實“提速降費”推出的一項惠及最廣泛新老用戶的降資費、提感知舉措。經過半年來的持續(xù)努力,比原計劃提前實現(xiàn)。
中國聯(lián)通表示,自2017年9月1日起,面向所有手機電話用戶取消國內長途費和漫游費。國內語音通話接聽免費,主叫通話資費標準按照用戶原有本地語音通話資費標準執(zhí)行。
中國移動表示,自2017年9月1日起,全面取消手機客戶國內電話長途通話費和漫游通話費(不含港澳臺地區(qū)),國內主叫通話標準按客戶現(xiàn)行資費中的本地市話標準收取,國內被叫免費。屆時客戶無需申請,自動生效。
追訪
套餐語音部分不再區(qū)分本地外省
取消手機長途漫游費,是否確定覆蓋所有標準套餐用戶?還有哪些用戶需要留意的個案情況?昨日,北京青年報記者就此分別致電三大運營商客服。
中國電信客服表示,取消長途和漫游費后,所有套餐用戶的語音都不再區(qū)分本地和外地,但是不同套餐語音資費可能不同,也就是說具體語音費用根據(jù)用戶原有套餐情況而有所不同。
中國聯(lián)通客服表示,從9月開始,所有手機套餐用戶取消長途漫游費用, 超出套餐后的語音不論省內還是省外都按本地費用收取,國內接聽免費。聯(lián)通客服同時表示,包括一些沒有額外套餐的情況,比如如意通5元卡,或者本地套餐5元 卡,也將只有流量區(qū)分本地和外地,語音部分則不會區(qū)分本地和外省,國內打電話主叫每分鐘1毛5,接聽免費。
移動套餐內本地和長途時長合并使用
中國移動客服表示,用戶原有套餐中語音部分如果之前有區(qū)分包括本地和 長途漫游的不同分鐘時長,那么從下月開始,將不再做區(qū)分,意味著原先的兩部分時長可統(tǒng)一使用、兩者疊加,超出套餐后的語音時長按照市話結算。工作人員同時 表示,包括沒有套餐的標準卡用戶,語音呼叫也不會區(qū)分本地外地,但是不同套餐和業(yè)務的語音資費,根據(jù)具體情況還是有所不同。另外,使用“和4G”、“4G 飛享”等套餐的移動用戶,因其國內通話(不含港澳臺)均已按照本地市話標準收取,不受此次取消國內長漫費用的影響。
提醒
四種漫游業(yè)務需發(fā)短信辦理變更
值得一提的是,移動相關客服人員特別提醒表示,此前已訂購“漫游優(yōu)惠套餐”、“長漫親情省”、“5元國內漫游包”和“神州行開心聽”等業(yè)務的客戶,取消國內長漫費用后,語音超套后系統(tǒng)將按照客戶訂購語音產品中最低單價收取費用。
相關工作人員解釋指出,舉例來看,“長漫親情省”功能按照原先的業(yè)務 規(guī)則,訂購用戶每月功能費1元,功能開通后用戶在約定省份打長途跟本市資費一樣,都是每分鐘1毛9。9月1號全面取消手機長漫費用之后,意味著用戶在外省 的語音資費不論是否開通“親情省”都是按本地結算。在這樣的情況下,實際上已沒有必要再延續(xù)1元/月費的“親情省”功能費。類似這種情況,用戶可按照實際 使用資費對比后自行取舍。同時,這部分用戶需要自行發(fā)送短信給10086或者前往營業(yè)廳,辦理變更。
據(jù)了解,涉及“漫游優(yōu)惠套餐”、“長漫親情省”、“5元國內漫游包”和“神州行開心聽”等四項業(yè)務的移動客戶在京約有不到200萬用戶,從前天起,北京移動已分兩批發(fā)送短信給上述用戶,提醒9月1號后留意相關資費的使用情況,酌情處理。