什么污染最惹大家討厭？噪聲擾民、油煙怪味最突出！這是15日“環境大接訪”得出的答案。鄭州市環保局說，市內此類生活污染的違法行為都歸行政執法部門監管，市民投訴途徑錯誤也是造成此類問題得不到及時解決的一個因素，他們期望能夠與行政執法部門密切信息聯系，及時處理投訴。
15日上午，在綠城廣場舉行的“環境大接訪”吸引了諸多市民來咨詢投訴他們久未解決的環境問題。鄭州市委常委、副市長穆為民，省環保局局長王國平，市環保局局長劉炳辰等接訪臺前都圍滿了市民。
“我們樓下有個燒雞加工點，這燒雞吃起來挺香，可是制作過程中那個味道太沖，我已經忍受了8年，一直不知道怎么處理，想來問問歸哪兒管？”家住南彩小區的李大媽早早就來到接訪現場，急切詢問。
“我們樓下的大飯店安裝了好多空調，都運行起來的時候‘嗡嗡’聲震天響，我們整棟樓的居民都沒有辦法休息。為這情況樓上的居民已經與飯店打過幾次架了，我們也沒有少舉報，可問題還是沒有解決，怎么辦？”經三路的劉先生為空調噪聲來“求醫問藥”。
根據市環保局工作人員的統計，類似上述噪聲擾民、油煙怪味的問題，占了投訴問題的七成以上，成為焦點。但是，由于生活、經營等引起的此類問題，都歸行政執法部門來查處。由于市民對這個問題的歸屬管轄不清，從而導致錯誤投訴到環保部門，耽誤了問題的解決。他們一方面希望市民今后將這類問題及時反映到行政執法部門，另一方面也希望能與行政執法部門建立通暢的聯系，以協調此類投訴信息的轉交。
據介紹，環保部門管轄的噪聲、異味等主要是工業生產方面。昨日（16日）上午，環保部門對市民投訴涉及的中原路附近一橡膠廠發出的難聞氣味，“五月天”小區附近小瀝青廠污染嚴重都承諾了限期解決。
當市民反映農業路與秦嶺路附近的鄭州水晶股份有限公司外排氣味非常難聞，導致附近居民不敢開窗戶時，王國平、劉炳辰立即趕赴現場，責令企業立刻整改。（記者 段鵬）
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