北京整治房地產經紀機構違法行為

  北京專項整治房地產經紀行業，共檢查房地產經紀機構７５２０戶，制發行政指導文書６２２份，立案１２０件，結案１０２件，罰款６５．７萬元，消費者投訴量自整治以來環比呈下降趨勢。

    北京市工商局９日向媒體通報以上信息。據介紹，２０１２年４月中旬，北京市工商局會同北京市住建委決定對北京市房地產經紀行業開展為期六個月的專項整治，主要對２８種經紀違法行為進行清理整治，其中涉及工商部門職責的有１０種。

    北京市工商局相關負責人表示，專項整治時間過半，接下來將繼續會同房屋行政管理等相關部門，加大對房地產經紀行業的整治力度，特別是針對投訴熱點，如房地產經紀機構隱瞞重要事項、合同期滿后無正當理由拖延支付客戶資金、使用未取得房地產經紀資格證書的人員從事房屋租賃經紀活動、利用合同格式條款侵害消費者合法權益，以及偽造、變造合同示范文本等違法行為加大查處力度。

    此外，對存在多次違法等嚴重侵害消費者權益行為的房地產經紀機構，將予以公開曝光，同時大力推行各類房地產經紀合同示范文本，引導房地產經紀機構使用合同示范文本規范簽約，進一步維護北京市房屋租賃市場秩序。

    北京市工商局１２３１５消費申訴舉報中心統計顯示，２０１２年１到７月，共接到涉及房屋中介類申訴１３３７件，占申訴總量的４．５７％，其中已辦結１３１４件，為消費者挽回經濟損失１１８．２９萬元。其中，半數以上的糾紛主要涉及租賃期滿、中介公司以各種理由不退還消費者押金或拖延退還押金或只退還部分押金。