發布人: 驗證碼:
200漢字以內
首家旅游央企社會責任報告——《中國港中旅集團公司2010年企業社會責任報告》(以下簡稱“報告”)8日在北京發布。作為中央直接管理的國有重要骨干企業,中國港中旅集團公司(以下簡稱“港中旅”)見證并推動了中國旅游業的發展歷程。
報告顯示,在2010年旅游行業因內地游客權益屢受侵害而陷入誠信危機之時,港中旅反思旅游業運作中存在的根深問題,針對直接服務客戶的導游建立科學培養梯隊,奠定了誠信、優質旅游服務的基礎,在北京召開“誠信游”新聞發布會并啟動“50萬誠信金計劃”,承諾接受消費者和社會監督,帶頭整治零負團費。港中旅系列舉措,為我國快速推進的旅游業步入健康、有序、可持續發展軌道做出了表率。
報告同時披露,十年間港中旅凈資產增長10倍,營業收入增長9倍,利潤總額增長3倍,模范旅行國有資產保值增長責任。
據介紹,港中旅已有83年的發展歷史,目前已經發展成為以實業投資(鋼鐵)、房地產、物流貿易為支柱產業的大型企業集團,為國內眾多旅游企業的健康發展樹立了表率。