[社會(huì)]北京首家燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心開張

  新華網(wǎng)北京頻道7月6日電（記者 殷麗娟）北京市第一家燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心5日在亦莊開張運(yùn)營(yíng)，為居民提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)辦理、信息咨詢等“一站式”服務(wù)。

    亦莊燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心設(shè)有窗口服務(wù)、展示體驗(yàn)和交流休閑三個(gè)區(qū)域：在窗口服務(wù)區(qū)，工作人員微笑服務(wù)，主要負(fù)責(zé)用戶接待、業(yè)務(wù)辦理、信息咨詢和燃?xì)饨毁M(fèi)等全部燃?xì)夥��?wù)項(xiàng)目。在展示體驗(yàn)區(qū)，模擬的家庭廚房燃?xì)庠O(shè)備一應(yīng)俱全，放置了灶具、熱水器、燃?xì)獍踩珗?bào)警閥等，市民可以在這里實(shí)際動(dòng)手操作，掌握安全用氣常識(shí)。在每個(gè)設(shè)備的旁邊，都貼著一個(gè)用氣安全常識(shí)卡，并且有燃?xì)鈱�業(yè)人員“一對(duì)一”示范講解。在交流休閑區(qū)，居民在體驗(yàn)各種燃?xì)夥��?wù)后，可在放松、休閑、舒適、愜意的環(huán)境中，進(jìn)一步學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)安全知識(shí)和健康環(huán)保小常識(shí)。

    燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心通過有趣、互動(dòng)的宣傳方式讓市民盡快了解和掌握燃?xì)獍踩�知識(shí)及操作規(guī)程，同時(shí)社區(qū)大講堂還將定期邀請(qǐng)居民在這里學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)和健康環(huán)保小常識(shí)，體驗(yàn)“一站式”服務(wù)的便利。

    此前，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)已經(jīng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)20余家具有燃?xì)猱a(chǎn)品銷售、零配件銷售、燃?xì)夥��?wù)、信息咨詢和安全服務(wù)五項(xiàng)功能的5S店，今后這些5S店均將改造為附帶體驗(yàn)區(qū)和交流休閑區(qū)的燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心。

    據(jù)了解，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理和維修等服務(wù)分屬不同公司，之前在為居民辦理燃?xì)夥��?wù)時(shí)會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)交接而耽誤時(shí)間。升級(jí)改造后，居民的涉及燃?xì)獾乃�有業(yè)務(wù)可以現(xiàn)場(chǎng)下單交辦，大大縮短了服務(wù)時(shí)間。

    除了燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心之外，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)還將打造社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)店，但是由于場(chǎng)地限制，社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)店只具備服務(wù)窗口、安全知識(shí)普及和產(chǎn)品推介功能。

    今后，北京市每個(gè)行政區(qū)將打造１至２家燃?xì)馍鐓^(qū)服務(wù)中心，年內(nèi)力爭(zhēng)將50個(gè)燃?xì)夥��?wù)站改造成社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)店，力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每10萬(wàn)用戶擁有一家社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)店，讓市民用一刻鐘左右的時(shí)間就能抵達(dá)店面，辦理各種燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。