北京市旅游委12301服務熱線元旦期間接到的投訴電話中，涉及團購旅游產(chǎn)品糾紛的占到25%。其中團購景點門票使用期限標注不明成為新熱點。
在網(wǎng)上以“團購冰雪嘉年華”為主題進行搜尋，出現(xiàn)網(wǎng)站鏈接達數(shù)萬個，其中一些網(wǎng)站并未標注或未在顯要位置標明團購門票的使用時限。
市旅游委服務質量監(jiān)督管理所副所長朱毅說，市旅游委服務熱線經(jīng)常會接到網(wǎng)購旅游門票或團購旅游項目無法兌現(xiàn)優(yōu)惠額度的投訴。他建議，游客選擇團購景點門票時，一定要仔細閱讀網(wǎng)站的提示信息，最好能夠撥打相關景點的咨詢電話，證實景點確與網(wǎng)站有團購協(xié)議，否則很有可能購買虛假門票或服務項目，承擔不必要的經(jīng)濟損失。
旅游景點方面也建議游客，在團購門票時，一定要選擇運營規(guī)范的大型網(wǎng)站，并仔細閱讀相關規(guī)定細則和使用時限。必要時，應對網(wǎng)頁截屏，保留證據(jù)。
共有條評論