北京急救中心預約系統日前上線試運行,接受轉院及出院回家病人3天內的救護車輛預約服務。這意味著120急救中心急救服務與非緊急救護實現分流,根據輕重緩急推出分級派車新舉措。
北京急救中心的接線員介紹,目前每周一至周五早8時至晚8時,患者及家屬撥打120電話預約“非搶救型”救護車,可以預約3天之內的救護車。預約成功后,120調度平臺將把病人的信息記錄下來,并傳送到距離要車患者最近的站點,約好時間后,急救站點將會派車上門為病人提供轉運服務。
北京急救中心計劃單獨調撥出10輛救護車,探索對非急癥患者開設預約轉運服務。預約轉院的救護車將不配備緊急搶救設備,只攜帶擔架、藥箱等基本醫療設備,更適合轉運出院回家的患者,以及骨折、發燒等病情不重且處于穩定狀態的患者進行轉院。隨車醫生多為沒有豐富搶救經驗的實習大夫。此外,由于轉運途中一般不需用藥,更不需要搶救,每次的費用將以車費為主,會比動用“搶救型”急救車低一些。
目前,北京市“120”和“999”急救網絡每天轉運的病人中,大約30%是非急癥病人,這種非緊急用車與緊急搶救的需求一直是同等對待、統一調度,占用了急救資源,影響了日常緊急救援的效率。
開通非緊急醫療救援預約平臺后,回家、轉院患者對急救車的需求將被逐步分離出去。急救車一旦分為“搶救型”和“非搶救型”之后,有望“解放”出大量的急救醫務人員,服務更需要救助的急癥患者。同時由于事先預約,非搶救的救護車可以合理安排轉運時間和路線,在同等時間內完成更多的轉運任務,也能提高效率。
另據了解,一旦遇到分不清是否緊急的用車需求后,120將本著就重不就輕的原則,按照“搶救型”的標準派車。
有患者擔心,隨著預約量的提升,會不會有很多救護車都承擔非急救任務,從而使真正的急救用車減少,影響急癥患者的搶救和轉運。對此,相關部門表示,用于非急救的車輛將固定在10輛車左右,按照預約先后派車,其余數百輛救護車還是用于緊急救護,不會將更多急救用車投入到非緊急救護之中。