北京市醫院預約掛號統一平臺正式開通后，首批納入此平臺的有３０家三級醫院和１０家二級醫院。北京市衛生局近日表示，今年年底前，北京其余３６家三級醫院（包括１６家部隊和武警醫院）將逐步接入預約掛號統一平臺。明年初，北京市１００多家二級醫院也將納入這一平臺。
針對預約掛號醫院各自為政，電信商、號販子魚龍混雜的情況，北京市衛生局７月２８日開通預約掛號統一平臺，患者撥打統一電話號碼（０１０）１１４或登錄統一預約掛號網站（ｗｗｗ．ｂｊｇｕａｈａｏ．ｇｏｖ．ｃｎ）即可在進入這一預約平臺的醫院進行預約掛號。統一平臺不提供當日預約服務，用戶只能預約次日起至３個月內的就診號。
“統一平臺電話預約和網上預約采取實名制，未取得身份證的兒童可注冊登記醫院發放的醫聯碼或監護人實名身份信息。”北京市衛生局副局長毛羽說，就診人員到醫院就診時須出示與預約登記實名信息一致的本人身份證件，否則此號源作廢。“醫院考慮到病人的就醫需要，會提供普通號讓病人先看病。”
截至１０月２０日，已有４１．３萬人在預約掛號統一平臺注冊，累計成功受理預約４４．７萬個，統一平臺號源總體預約率為２４％。“也就是說預約掛號平臺還有大量的號剩余。”毛羽說，“患者對醫院號源的需求比較集中，北京協和醫院、阜外醫院連普通號都預約出去了，而像北大醫院、北醫三院、積水潭醫院等全國知名的三甲醫院，除個別熱門科室外，號源均有剩余。”
有患者向衛生部門投訴，北京協和醫院內分泌科的號３個月都預約不上。毛羽建議，目前預約掛號統一平臺有３０家三級醫院，一家醫院的內分泌科掛滿了，可以嘗試一下其他醫院的內分泌科。“北京三甲醫院之間同級別的醫生，水平差別不大，患者不必只認準一家醫院。”
北京市衛生局認為，“看病難”難的是某些醫院的某些熱門科室，特別是那些熱門科室的知名專家號難掛。如果所有患者都希望由知名專家來為自己問診，那么這個矛盾很難解決。衛生部門希望通過預約掛號引導患者逐漸調整看病流程，先掛普通號，由醫生通過對病人的檢查，判斷是否需要轉診，如果轉診需要轉到哪個�？颇膫�醫生，這樣的轉診會更準確、更有效。
有患者反映，醫院預約掛號后，掛號窗口的隊變短了，取號窗口的隊長了。毛羽表示，對于在推進預約掛號的過程中發現的問題，衛生部門會及時完善。衛生部門現已要求各醫院盡快更新信息系統，讓預約患者直接到各科室分診臺登記候診，不必再到窗口取號。
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