天安人壽首推智能化保險服務平臺

 天安人壽全新打造的智能保險服務平臺“天保盈”近日正式上線，旨在通過產品創新、技術創新及流程創新實現服務水平的整體升級。

據天安人壽介紹， “天保盈”首先在系統平臺服務上突破了傳統的固定保單式服務，通過天保盈平臺，客戶的關聯保單信息盡收眼底，并可隨時對保單狀態刷新查詢。其次，通過天保盈平臺，可實現單個客戶多個保單間的關聯互通，客戶只需擁有一個賬戶即可對全部保單進行管理，客戶各個保單的保險利益也可直接進入賬戶，客戶也可通過賬戶直接支付各個保單的保費。

此間分析人士認為，在當前以信息化為基礎的時代浪潮下，保險服務也正日漸趨向智能化， “天保盈”平臺的誕生意味著國內壽險行業開始告別傳統單一的柜臺、保單式服務，并逐步實現向智能化服務模式的轉變。

天安人壽保險股份有限公司成立于2000年11月，其前身為由美國恒康人壽保險公司和中國天安保險股份有限公司合資組建的恒康天安人壽保險有限公司。2009年，經中國保監會批準，改制為股份有限公司，名稱變更為天安人壽保險股份有限公司。2011年，天安人壽啟動了機構的全國性戰略布局，根據發展的整體規劃，到2015年底，公司將完成全國重點地區的分支機構鋪設。