北京已啟動18座尖峰鍋爐 供熱投訴電話下降六成

  進(jìn)入正式供暖第三天，為保障居民供熱，本市尖峰熱源鍋爐已經(jīng)開啟18座，暖氣不熱問題正在逐步得到緩解。記者從市供熱辦了解到，昨天本市供熱服務(wù)咨詢熱線“12319”共接聽2200多個投訴電話，與4日的5000多個電話相比，下降了六成左右。

    市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本市集中供熱大網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，啟動的尖峰熱源鍋爐數(shù)量已由4日的兩座增至18座。居民家中的室溫已經(jīng)基本上達(dá)到18℃以上，個別不達(dá)標(biāo)的多數(shù)因為管線“氣堵”原因造成，放氣后即可提高室溫。對于個別未達(dá)標(biāo)家庭，已經(jīng)要求供熱單位上門進(jìn)行二次調(diào)節(jié)、二次放氣。

    熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，像金潤家園這樣大面積不熱的問題， 目前熱力集團(tuán)已經(jīng)成立應(yīng)急搶險指揮部，在集團(tuán)內(nèi)部開通綠色通道，簡化手續(xù)，以最快的速度恢復(fù)居民供熱。