“我們的目的是保證所有人的購票公平性。圖標式點觸驗證碼是打擊黃牛的最重一拳，今年是網(wǎng)上售票以來第一次真正實現(xiàn)了公平的購票環(huán)境。”12306 網(wǎng)站圖片驗證碼專利方北京點觸互聯(lián)科技有限公司負責(zé)人在回應(yīng)用戶關(guān)于購票時圖片驗證碼難以辨識的質(zhì)疑時表示。
從今年3月份開始，在12306網(wǎng)站登錄和買票環(huán)節(jié)上，驗證碼一改大家平時熟悉的數(shù)字，轉(zhuǎn)換為選出某些限定條件下的圖片。專利方有關(guān)負責(zé)人 稱首先澄清的是，網(wǎng)上所瘋轉(zhuǎn)的圖片驗證碼是PS的，這些并不在圖片驗證碼的圖庫內(nèi)。他稱，圖片的庫存在百萬級以上，驗證碼的類別都是生活常見的類型，如果 一些圖片的識別率過低，系統(tǒng)會自動下線該圖片，用戶不會見到。其中，沒有篩選條件模糊的敏感類圖片。
對于此種類型圖片驗證碼可有效阻擋黃牛的原因，該負責(zé)人表示，往年黃牛手里有大量真實購票賬戶，可以通過自動軟件比任何人都快的買到任何一張票，甚至選擇某路段整列車的車票；在有票的時候比任何人更快的搶到票。
負責(zé)人稱，在今年的春運購票中，所有黃牛均已無法自動購票，所有黃牛只能采用人工平臺遠程打碼的方式搶票，而人工打碼的效率更低，比普通人 買票還要慢。網(wǎng)上售票以來第一次真正實現(xiàn)了公平的購票環(huán)境，結(jié)合分段、分時隨機放票，最大可能性的保障了普通用戶的購票公平性。點擊驗證的方式更加方便， 驗證圖都是人們生活中經(jīng)常接觸到的物品，使用網(wǎng)絡(luò)購票的“網(wǎng)民”能很快識別。
數(shù)據(jù)顯示，在非高峰期時期（即非春運時期），以往12306網(wǎng)站每天有1億9千萬的購票請求，圖片驗證碼上線后，每天約有9千萬次購票請求，大大縮減了機器刷票的請求次數(shù)。同時，幾乎所有的搶票軟件失效。
針對有些用戶吐槽會遇到18張圖的驗證碼的情況，該負責(zé)人解釋道，“只有在賬戶每一秒鐘有上百次購票請求時才會出現(xiàn)這種情況。”這種設(shè)計是 在購票高頻次操作時出現(xiàn)的，即每秒刷新多次或者連續(xù)快速錯誤多次才會引起，絕大多數(shù)情況是黃牛軟件才會觸發(fā)，意外引起的自動驗證升級，對于正常用戶來說這 種情況其實只需要稍等十幾秒再操作就可以了。
面對有些用戶不熟悉圖片二維碼的情況，該負責(zé)人介紹了一次性快速通過訣竅——排除法。圖片驗證碼的分類和圖片都是避免沖突的，只要快速識別非此類別圖片，即可暢通無阻。此外，他提醒初次使用的用戶要注意到紅色的“所有的”字樣。
“驗證碼的未來是去驗證碼化，利用用戶的行為習(xí)慣和安全數(shù)據(jù)判斷用戶的安全級別，匹配相應(yīng)的驗證方式，特別安全的用戶甚至可以不輸入驗證碼，直接進行操作。”該公司負責(zé)人稱這是他在未來希望帶給的用戶體驗。
共有條評論