超六成受訪者：12306打擊黃牛也要兼顧便利

　　為打擊黃牛，保護旅客的個人信息安全，鐵路客戶服務中心12306網站對注冊用戶手機“可聯絡性”進行核驗。購票旅客自登錄網站購票當天起三日內需進行雙向手機核驗，否則以后將無法購票。公眾對此怎么看？本期“京報調查”（新京報與清研智庫聯合推出）就此展開調查。

　　■ 旁邊評論

　　12306“降魔記”

　　人們常用“道高一尺，魔高一丈”來形容12306與新型“技術黃牛”的博弈。如今這出“降魔記”，終于演到了“手機雙向核驗”的這一集。

　　每一次技術更新的目標自然是打擊黃牛，但公眾似乎對此并不買賬。比如每逢春運開始購票，大家對12306系統的吐槽都會成為熱點話題。而此次推出手機雙向核驗，也有很多網友抱怨無法登錄或者收不到驗證碼。

　　從“京報調查”的結果也可以看出，受訪者中認為12306系統不斷更新有效遏制了黃牛的人，與覺得購票流程趨于復雜的人，數量基本持平。在此基 礎上，60.8%的受訪者表示，12306在著重打擊黃牛的同時，也要兼顧到系統的便民程度。技術的升級自然會帶來購票門檻的提高，尤其是有剛性需求的農 民工群體。如何盡最大可能保障民眾購票便利，其重要性不亞于打擊黃牛。