今天上午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布《保健食品消費(fèi)者認(rèn)知度調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)“保健食品”市場(chǎng)的總體滿意度不高，認(rèn)為國(guó)內(nèi)保健食品市場(chǎng)存在虛假、夸大宣傳，“保健食品”冒充藥品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。超六成消費(fèi)者不相信所謂“保健食品”廣告宣傳。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)保健食品了解程度不高。只有近三分之一消費(fèi)者自認(rèn)為“了解”保健食品。保健食品不能預(yù)防和治療疾病是大部分消費(fèi)者的普遍 共識(shí)，但對(duì)保健食品具體的功能認(rèn)知卻較為模糊甚至混亂。調(diào)查顯示，“治療高血壓”、“對(duì)膝關(guān)節(jié)有保護(hù)作用”、“補(bǔ)腎壯陽(yáng)”、“對(duì)更年期綜合征有改善作用” 不屬于保健食品功能，但大部分消費(fèi)者都作出了錯(cuò)誤的選擇。由于消費(fèi)者對(duì)保健食品準(zhǔn)確辨識(shí)度和認(rèn)知度偏低，往往將非法宣稱(chēng)功效的普通食品、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的假 冒保健食品與保健食品混淆。
“藍(lán)帽子”標(biāo)志，是經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)審批的保健食品特有標(biāo)志。調(diào)查顯示，不到5成消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)不關(guān)注“藍(lán)帽子”標(biāo)志，超過(guò)3成消費(fèi)者遇 到消費(fèi)糾紛選擇“自認(rèn)倒霉”。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)最關(guān)注“功能”和“安全性”因素，分別占78.08%和73.50%。當(dāng)保健食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，三分 之一消費(fèi)者首選“找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決”，近四分之一的消費(fèi)者會(huì)選擇“向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴”或采取其他有效手段，依法主張自身合法權(quán)益。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，約7成消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)保健食品市場(chǎng)總體評(píng)價(jià)“不太滿意”，滿意度只有三成。超6成消費(fèi)者不相信所謂“保健食品”廣告宣傳。根據(jù)調(diào)查結(jié) 果，消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)上所謂“保健食品”（含保健食品、非法宣稱(chēng)功效的普通食品、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的假冒保健食品等）廣告宣傳信任度較低。同時(shí)，消費(fèi)者 遇到“保健食品”冒充藥品現(xiàn)象也不在少數(shù)，約40.97%的消費(fèi)者表示“經(jīng)常遇到”。因此76.03%消費(fèi)者最期盼“加強(qiáng)政府監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊虛假宣 傳”。
中消協(xié)指出，雖然現(xiàn)行法律禁止普通食品聲稱(chēng)特定保健功能，但仍有不法商家對(duì)普通食品進(jìn)行違法功效宣傳，如各種酒標(biāo)稱(chēng)為“保健酒”并宣稱(chēng)養(yǎng)生和壯 陽(yáng)功能，餅干宣稱(chēng)養(yǎng)胃，飲料標(biāo)稱(chēng)為功能飲料可以提神醒腦，食用菌產(chǎn)品宣傳抑制腫瘤和調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，“清斷食”果蔬汁宣稱(chēng)排毒養(yǎng)顏和減肥等。中消協(xié)為此呼吁政 府相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步明確和完善法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確保健食品以及其他各類(lèi)聲稱(chēng)保健功效產(chǎn)品的監(jiān)管定位和職責(zé)。從保健食品的注冊(cè)備案、生產(chǎn)加工、宣傳、銷(xiāo) 售等環(huán)節(jié)嚴(yán)把關(guān)口，確保監(jiān)管不留盲區(qū)。加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處保健食品市場(chǎng)存在的質(zhì)量低劣、假冒偽劣、虛假宣傳等涉嫌違法的行為，為消費(fèi)者營(yíng)造良好放心、 健康有序的保健食品市場(chǎng)環(huán)境。
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