8日,中國消費者協會在京召開“2015年汽車投訴情況發布暨合格證抵押問題公開約談會”,就2015年在消費者購車投訴中,反映強烈的購車后沒有 車輛合格證無法上牌照、不能合法上路、不能正常保險等問題,約談上汽通用、寶馬汽車等29家車企。中消協強調,車企必須保障消費者購車時獲得合格證的權 利。
中消協《2015年全國消協組織受理汽車產品投訴統計分析》顯示,上汽通用、一汽大眾、長安福特、上海大眾、北京現代、東風日產、寶馬汽 車、東風悅達起亞等品牌投訴量靠前。據悉,近年來,抵押貸款問題已經成為汽車領域的維權熱點,消費者購車付款后不能按時取得車輛合格證的問題經常發生。
中消協強調,車輛合格證是機動車生產企業開具的證明車輛合格的法定文件。中消協督促汽車生產廠家加強對汽車經銷商的監管,同時做好合格證交 付流程的管控,確保消費者按時拿到車輛合格證。同時,中消協提醒汽車消費者,購車時應仔細查看購買車輛的合格證,比對車架號和發動機號。如遇到經銷商不能 同時交付合格證的情況,應與經銷商書面詳細約定交付合格證的具體時間、逾期交付的違約責任及意外損失的賠償條款等,以便更好地維護自身的合法權益。