截至目前，北京市出入境證件辦理日均峰值達(dá)到1.6萬余件。出入境管理部門通過廣泛應(yīng)用新技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的綜合應(yīng)用服務(wù)平臺服務(wù)市民。
北京市公安局出入境管理局負(fù)責(zé)人說，這個(gè)綜合應(yīng)用服務(wù)平臺包含“一個(gè)網(wǎng)上辦事大廳、七個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、N個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目”，將科技技術(shù)融入到出入境證件辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
據(jù)介紹，警方建立了微博、微信以及門戶網(wǎng)站手機(jī)客戶端等多平臺的信息發(fā)布、個(gè)性化查詢平臺，成為原有語音咨詢服務(wù)系統(tǒng)的有益補(bǔ)充。據(jù)統(tǒng)計(jì),出入境管理局網(wǎng)絡(luò)平臺2015年以來提供服務(wù)約100萬人次，官方微博文章閱讀總量近2000萬人次。
同時(shí)，通過“出入境管理辦事大廳”網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)平臺，申請人可隨時(shí)隨 地通過互聯(lián)網(wǎng)提交預(yù)約申請、提前了解辦理手續(xù)和所需材料，還可以自主選擇適合時(shí)段，前往距離較近、辦證人員較少的出入境受理點(diǎn)提交申請材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前 北京市有70%的申請人通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約辦理出入境業(yè)務(wù)。
在證件辦理環(huán)節(jié)，出入境管理部門將相關(guān)申請表合一，申請人憑身份證和 照相條碼即可自助打印申請表；通過北京警方自主設(shè)計(jì)研發(fā)的“港澳臺簽注（卡式）自助一體機(jī)”，港澳臺簽注辦證時(shí)間縮短至3分鐘。同時(shí)，北京警方已經(jīng)與全市 400家照相網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對接，申請人可選擇這些網(wǎng)點(diǎn)拍照上傳。
此外，北京警方采取網(wǎng)上核查、人像比對等技術(shù)，杜絕利用雙重戶籍、虛假信息騙取出入境證件行為；將申請人個(gè)人信息、證件信息、出入境記錄等全部存入證件芯片，為申請人便利通關(guān)創(chuàng)造條件。
目前，北京警方推出“對網(wǎng)上預(yù)約申請人免費(fèi)速遞出入境證件”“辦理赴港澳臺地區(qū)再次旅游簽注免費(fèi)上門取證”“出入境證件自助發(fā)證”等服務(wù)措施，并通過短信回訪申請人、請申請人現(xiàn)場評價(jià)以及視頻聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)督等措施，對出入境服務(wù)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。
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