北京市旅游委８月３１日下發(fā)關(guān)于禁止銷售旅游套餐類產(chǎn)品的緊急通知，明確要求各旅行社及分社、旅行社網(wǎng)點(diǎn)、旅游網(wǎng)站，自通知發(fā)布之日起，不得捆綁銷售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品，不得一次性向游客收取兩條線路及以上的旅游款，包括出境游及國內(nèi)游。
通知要求，旅行社、旅游者實(shí)行每走一條線路、每發(fā)一個團(tuán)“即時結(jié)清”的收款、付款方式。旅行社不得以“買一贈多”“交押金送旅游”等方式變相從事不合理低價游。
在出境游業(yè)務(wù)中，根據(jù)國家旅游局《關(guān)于規(guī)范出境游保證金有關(guān)事宜的通知》要求，各組團(tuán)社收取出境游保證金，必須采取銀行參與的資金托管方式，不得以現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬方式直接收取，不得要求旅游者將出境游保證金直接存入旅行社工作人員提供的個人賬號。
此外，通知要求收取出境游保證金數(shù)額、歸還期限應(yīng)當(dāng)在銷售旅游產(chǎn)品時向旅游者明確告知，并在旅游合同、旅游產(chǎn)品宣傳材料、旅游門店、旅游網(wǎng) 站、旅游促銷點(diǎn)的顯著位置向社會公告。 北京市旅游委表示，將從９月１６日開始，組織市、區(qū)兩級旅游執(zhí)法人員，對全市旅行社采取摸排檢查、“雙隨機(jī)抽 查”等方式進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法檢查。
記者了解到，北京近期接連發(fā)生因旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣旅游套餐不能履約引發(fā)的投訴，且旅游者集中維權(quán)的事件時有發(fā)生，嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序，損害了旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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