去年患者看病共省六億多 醫院平均住院日減一天
昨天，市醫院管理局召開全年工作會議，首次公布了2012年度市屬21家醫院績效考核“成績單”。去年，雖然市屬醫院總診療人次增長一成多，但通過改進醫院管理，平均住院天數下降一天，全年共為患者節省醫藥費6.45億元。
去年起，市醫管局首次對21家市屬醫院實行績效考核，依據25項定量考核指標和20項定性指標組成的績效考評體系，進行百分制打分。其中社會評價維度考核指標權重最重，占52分，同時引入第三方測評“患者滿意度”。昨天公布的成績顯示，21家市屬醫院A級(90分及以上)11家，B級(90分至75分)10家，平均分為90.04分，沒有C級和D級。得分最高的是朝陽醫院，前五名還包括天壇醫院、地壇醫院、宣武醫院、世紀壇醫院。
據統計，2012年市屬醫院“總診療人次”2726萬人次，比前一年增長了12.4%，相當于增加了一家綜合醫院。“總出院人次”達57.86萬人次，比前一年增長了13.04%。但市屬醫院運行效率提高了，“平均住院天數”下降為9.8天，比前年全年的10.8天下降了1天。
各市屬醫院還采取多種措施發現解決醫療服務中的“瓶頸”問題，創新服務模式，采取“一站式”導醫、“掛號收費通柜”等，優化門診就醫流程，縮短患者等候時間。
患者負擔也有所下降。考核結果顯示，去年市屬醫院可比“平均人次(例)均費用”實現負增長，患者的醫藥費用有所降低，“門診病人次均醫藥費用”下降了8.5元，“住院病人例均醫藥費用”下降了716元，共為患者節省醫藥費用6.45億元。
去年“住院、門診和Ⅰ類切口患者的抗菌藥物使用率”又分別比2011年12月份下降了8.46%、20.73%和21.96%。
市醫院管理局委托第三方評價機構采用門診現場問卷調查和出院病人電話隨訪調查等方式，動態追蹤測評患者對市屬醫院服務的滿意度。結果顯示，21家市屬醫院綜合滿意度平均達86.25%。
市醫院管理局將把考核結果與醫院管理者的獎懲掛鉤。今年市醫管局將結合新任務，對績效考核指標進一步完善。
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