韓國長腿歐巴、俘獲國內無數(shù)女性芳心的男神李敏鎬代言手機淘寶,手機淘寶也喊出“3月8日馬云請大家吃喝玩樂”的口號,宣稱將以雙十一同等的力度 來打造一個“手機淘寶生活節(jié)”。看來馬云被馬化騰逼急了。上周騰訊收購大眾點評,且大眾點評正積極與微信無縫對接,讓阿里巴巴產(chǎn)生了極大的危機感。馬云的 眼睛這次似乎牢牢盯住了女人的錢包,但其關鍵是為了解決淘寶缺少移動端流量的尷尬。
□發(fā)布
阿里聯(lián)手五大百貨公司
阿里巴巴將此次活動定名為“3·8手機淘寶生活節(jié)”,生活節(jié)將于3月8日當天在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、武漢8個城市展開, 屆時將有37家大型百貨商場、1500個品牌專柜、230家KTV、288家影院、800家餐廳通過手機淘寶給出優(yōu)惠,同時有近萬家線上品牌店鋪給通過手 機下單的消費者以優(yōu)惠。其中,引人關注的是銀泰、大悅城、新世界、華聯(lián)、王府井等國內五大零售百貨集團將參與本次手機淘寶生活節(jié),而華聯(lián)股份在昨天一字漲 停(指開盤即漲停一直持續(xù)到收盤為止的K線形態(tài))。
華聯(lián)方面透露,這是公司第一次參加阿里的平臺活動,本次活動將落地在北京華聯(lián)萬柳購物中心,如果順利的話,華聯(lián)未來還將啟動北京其他16個購物 中心與阿里的全面合作。而在銀泰方面,本次將聯(lián)合阿里在杭州城西銀泰城首次推出“支付不排隊”的概念服務試點,消費者在杭州城西銀泰城的某些品牌店鋪購物 時會收到來自手機淘寶客戶端的提示,讓用戶打開藍牙,在選好商品后,用戶就可以通過藍牙系統(tǒng),用自己的支付寶賬戶完成支付,不用再去收銀臺排隊付款。
據(jù)了解,阿里巴巴與五大零售集團未來的合作還將涉及流量、營銷、會員、數(shù)據(jù)、支付等層面,幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)移動化、電商化,建設互惠共贏的移動消費平臺。
手機淘寶市場負責人應宏表示,手機淘寶將在今年進行重要的戰(zhàn)略轉型,并希望通過此次活動將手機淘寶打造成移動生活消費的入口,打造無線版的雙十 一消費節(jié),推動阿里巴巴集團在O2O(從線上到線下)領域的拓展。據(jù)其介紹,手機淘寶用戶目前已經(jīng)突破了4億,單日活躍用戶訪問峰值達1.27億,是國內 最大的手機購物平臺。
手機購物須支付寶付款
要占便宜的消費者要做兩件事:安裝手機淘寶客戶端,然后用支付寶來完成付款。
手機淘寶客戶端最新版本也對3月8日的活動進行了介紹,“在8大城市,超過200家影院,200萬張影票,每張售3.8元;200家 KTV,20000個包廂,3.8元唱到HIGH;上百家餐廳,訂座3.8折,買單返紅包;數(shù)十個大型商圈,上千家品牌商戶,線下購物享受超低折扣”。
以去銀泰購物為例,用戶可以提前登錄手機淘寶客戶端,進入活動專屬頁面,可以領取銀泰優(yōu)惠券、現(xiàn)金抵用紅包或品牌折扣券。活動期間,用戶在線下商城選好想要的商品,可以通過支付寶賬戶付款,并在支付時自動使用優(yōu)惠券。
□問答
“這次投入非常大”
京華時報:先是與快的合作打車給補貼,現(xiàn)在又聯(lián)合百貨集團,阿里的O2O戰(zhàn)略全面突進,即使是土豪,會不會也出現(xiàn)力所不及的情況?
阿里巴巴集團商家合作負責人吳倩(以下簡稱阿里):全面開花確實沒法操作,我們O2O有先后順序。先要完成的是衣食住行,而出行的方面就是打車 補貼,衣和食的方面就是這次要覆蓋到的,住的方面當然還有點慢。解決好衣食行,就是阿里O2O的第一階段,而醫(yī)療、教育等會在第二個階段來解決。
京華時報:這次阿里跟這么多商家聯(lián)合搞優(yōu)惠促銷,投入應該很大,讓利給消費者的部分,是阿里補貼給參與的商家還是商家自己也要承擔一部分?整體上補貼會有多大規(guī)模?
阿里:這個我要是告訴你,我就被立刻開除了。馬云說了,雖然是營銷投入不定上限,但是不能老是土豪一擲千金的打法。我們是有錢,這次投入也非常大,但是真的不能說。
今年關鍵是移動京華時報:手機淘寶和支付寶錢包在杭州做得挺好,但是在北京完全不是這樣,對在北京開展O2O有什么設想?
阿里:得北京者得天下,我們必須要在北京加大投入力度,團結更多的戰(zhàn)略合作伙伴跟我們一起搞。我們能做的不僅僅是在線支付,還有金融理財、企業(yè) 余額寶、個人余額寶。余額寶理財能掙錢,支付寶錢包將來則是超級省錢神器。手機淘寶也一樣,所有的功能都能在手機淘寶里實現(xiàn)。對于消費者來說,這兩個移動 端入口盡管一個是偏支付和金融,一個偏購物和生活,但是它們背后的功能、數(shù)據(jù)、APP全部打通。還有,我們會一直努力,我們已經(jīng)讓北京人民先打上車了,接 下來就是請北京人民去看電影、去唱K、去超市、逛商場,都能感知到我們的存在。
京華時報:手機淘寶在阿里集團今年整個的O2O戰(zhàn)略當中扮演什么角色?
阿里:今年整個阿里集團的主題關鍵詞非常明確,就是移動商戶。手機淘寶首當其沖是這里面最核心的平臺之一。手機淘寶在移動商務生態(tài)戰(zhàn)略里面充當 幾個角色,第一是平臺角色,第二是技術角色,第三是數(shù)據(jù)角色。我們會做到兩點:第一個是和線下的實體商店一起實現(xiàn)移動商業(yè)化,第二個則幫助我們淘寶和天貓 幾百萬的賣家實現(xiàn)移動商業(yè)化。
□商家
看重品牌營銷作用
手機淘寶此次的合作伙伴囊括了餐飲、KTV、影院以及百貨。對于此次活動,不少商家看重的是品牌營銷作用,而長期來看,它們更希望獲得數(shù)據(jù)。銀樂迪KTV負責人表示,銀樂迪去年6月已經(jīng)在淘寶上開了旗艦店,目的是強化品牌印象,參加這次活動的目的同樣如此。
小南國負責人稱,餐飲行業(yè)大眾消費品牌很弱,他們看重通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作細化服務,進行品牌推廣。華聯(lián)商廈負責人表示,他們與手機淘寶的合作主要在會員服務以及活動宣傳的層面,他們希望能更詳細地了解消費者的習慣,進行精準營銷。
□解讀
阿里缺殺手級移動應用
中國電子商務研究中心主任曹磊表示,手機淘寶的這一大手筆,本質上和快的、嘀嘀補貼用戶乘車一樣,都是在搶占、培養(yǎng)用戶的手機支付習慣。這一活動也體現(xiàn)了阿里在不斷嘗試提供更多的手機支付應用場景,從而搶占無線端用戶。
為了搶占線下支付,阿里近來與騰訊“大打出手”。動輒十幾億人民幣的打車補貼,將無數(shù)的普通乘客變身為打車達人。上周騰訊收購大眾點評,且大眾 點評正在積極與微信無縫對接,已讓阿里巴巴產(chǎn)生了極大的危機感。一位資深互聯(lián)網(wǎng)分析師指出,面對騰訊入股大眾點評網(wǎng),并將后者接入微信,馬云此次算是接招 了,但是總體看來,阿里還是缺乏移動端流量,在移動互聯(lián)時代,要實現(xiàn)O2O戰(zhàn)略,阿里缺乏微信這樣級別的殺手級移動應用,可以說正在慢慢失去話語權。
不過長期關注家電行業(yè)的觀察人士劉步塵指出,阿里正在進行的是O2O閉環(huán)動作,就是讓線上的優(yōu)勢盡快落地,相比于蘇寧來說,阿里和騰訊的優(yōu)勢在線上,而O2O最難的其實是線下的這個“O”。按照這種理解,阿里目前在O2O方面還是先行了一步。
O2O重在支付環(huán)節(jié)
阿里集團O2O品牌負責人上周在“互聯(lián)網(wǎng)O2O”專題研討會上曾指出,阿里O2O今年的計劃中有一件重要的事情就是支付環(huán)節(jié)。
據(jù)介紹,支付環(huán)節(jié)在未來商業(yè)格局中非常重要,主要是因為:一、費率非常低,銀行費率基本在1%—2%,阿里則非常低,接近千分之五。二、支付寶 手機錢包支付背后有數(shù)據(jù)交換,數(shù)據(jù)價值越來越強。三、大家現(xiàn)在手上一定帶著手機,去任何地方手機一定會帶在身上,但是錢包和現(xiàn)金不一定會帶。未來隨著余額 寶規(guī)模越來越大,大家以后的錢基本在手機端。阿里系在未來O2O產(chǎn)業(yè)場景中,會跟越來越多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生深入的交流和改變。