當前,隨著電子商務的不斷發展,很多企事業單位都在網上開設了自己的網店,進行網絡營銷和品牌宣傳。而阿里巴巴和淘寶網在中國的強勢地位,已經成為廣大中小型電商的首選。而為了與用戶進行良好的互動、接單和發貨等商品交易,就必須有良好的、低成本的在線溝通工具。阿里巴巴集團順應這一趨勢,推出了專門服務于淘寶店主、阿里巴巴店主的阿里旺旺聊天軟件。
阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新品牌,是淘寶網和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件,這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿易通版)、阿里旺旺(口碑網版)三個版本,一經推出就受到廣大淘寶、阿里巴巴店主的熱烈歡迎,已經成為店主必備的網絡即時通訊工具。
但是,由于現在的上班族、白領等社會群體都有一定的互聯網經驗,同時開設網店的成本較小,這使得很多企業上班族都有自己的網店,因此也必須用到阿里旺旺來延攬客戶,溝通洽談、接單發貨。這使得作為企業的網管必須能夠控制員工開設網店、監控員工登陸阿里旺旺聊天軟件,防止員工登陸私人的阿里旺旺賬號、經營自己的網店的行為。
為了更好地監控阿里旺旺登陸賬號、管理阿里旺旺登陸,就必須從企業上網管理制度和網絡管理技術兩個層面入手:
首先,企業必須建立相應的上網行為管理制度、制定良好的員工文明上網規范,禁止員工上班QQ聊天、禁止開設網店、禁止登陸私人阿里旺旺進行網上做生意、做交易的行為;并且還必須建立相應的獎懲標準,一經發現嚴肅處理。
其次,最好由企業申請用于企業網店經營的阿里旺旺賬號,然后分配給員工使用,員工上班時間只允許登陸單位統一申請和分配使用的阿里旺旺賬號。同時,為了防止員工登陸非公司的阿里旺旺賬號,我們建議通過部署專業的局域網網絡控制軟件來限制電腦阿里旺旺登陸、控制局域網阿里旺旺賬號登陸。比如國內知名的上網管理軟件——聚生網管系統(官網:www.grablan.com),集成了對阿里旺旺登陸賬號的控制功能。首先,網管可以檢測阿里旺旺賬號、檢測局域網在線阿里旺旺賬號,這使得員工一旦登陸私人的、非公司的阿里旺旺賬號就會被發現,然后網管就可以據此進行處罰;其次,聚生網管系統可以允許網管員設定阿里旺旺白名單,只允許指定的阿里旺旺登陸、只允許特定的阿里旺旺登陸賬號,防止員工登陸非公司分配的阿里旺旺賬號,從而有效控制了員工上班時間進行阿里旺旺聊天的行為。
最后,由于互聯網聊天軟件很多,使得員工可以不使用阿里旺旺而使用別的聊天軟件進行網絡聊天、網上做生意、開設網店進行商品買賣的行為。因此,聚生網管系統集成了對QQ、MSN、飛信、Skype、慧聰發發等所有國內流行的、主流的聊天軟件的控制功能,可以有效禁止QQ登陸(還可以檢測QQ登陸賬號、設置QQ白名單只允許指定QQ使用)、禁止飛信聊天、控制skype登陸、禁止MSN聊天等等。通過有效監控聊天軟件的使用,可以防止員工上班時間上網聊天、處理私人事情的行為,提升了員工的工作效率、規范了工作紀律。
此外,聚生網管系統還集成了控制局域網P2P下載(尤其是可以完全禁止迅雷下載)、限制員工上班炒股、禁止視頻網站、限制電腦網速、控制網頁瀏覽、防止局域網ARP攻擊、禁止代理上網、進行IP和MAC綁定防止電腦修改IP地址、隔離外來電腦等功能。
總之,聚生網管上網監管軟件可以為企事業單位提供從上網行為管理到網絡安全防護一整套的局域網網絡管理解決方案。