第1頁:編輯的淚只能偷著流
中關村的騙局多、奸商壞,各種騙局橫行已經把這棵有著“中國IT零售賣場發源”“IT賣場領袖”的巨樹給腐爛透根了。別以為你天天上網學習專業知識、及時了解產品價格,就能規避中關村賣場購物的風險,這樣就大錯特錯了!我告訴你們,這些騙局就連我們這些服務于IT行業,天天跟中關村打交道,甚至可以說靠中關村吃飯的專業編輯們也不例外,成為被害人,被騙的七葷八素的情況時常發生。
中關村賣場是中國IT零售賣場的先驅,發展規模最大、擴張速度最快,它從輝煌走向沒落的速度也是最迅速的。筆者是2006年正是進入ZOL做編輯的,當時還是DIY裝機輝煌的頂峰,那會兒也聽說過賣場里有騙局存在,不過數量并不多,偶爾會有一兩則蹦出來。而且,大都是游動的職業騙子,比如說拿一臺奔騰133的筆記本裝上XP,修改了BIOS之后當賊臟或者水貨賣。再就是賣個翻新CPU、顯卡、內存之類,或者是出售假風扇、賣點白牌的山寨貨而已。
為什么中關村賣場會變得如此蕭條?(攝于鼎好一期一層黃金位置)
后來,伴隨著筆記本電腦的迅速崛起,商家們為了搶生意爭相報低價。但是銷售筆記本的店面位置更佳黃金、面積也很大、銷售人員也需要更多,于是他們需要更大的利潤來沖抵成本、獲取利潤,逐漸良幣遭到了劣幣的淘汰,商家的良心淪喪了。轉型騙局在中關村賣場的筆記本奸商中風行起來,并很快傳染到了其他的產品銷售中。
到了去年,手機、平板這種移動終端類的產品開始逐漸成為了中關村賣場的主力。拿中關村里面最成功的鼎好電子城來說,2011年底到2012年上半年,當筆記本開始因為購買需求飽和,商戶門庭稀落的時候;當DIY日薄西山,3、4樓零星有柜臺退租的時候,鼎好電子城地下一層依然是人頭攢動,甚至還有向二期地下二層發展的趨向。手機商家同樣面臨著產品同質化嚴重、從業商戶數量暴增的煩惱,于是更狠的騙局開始了。偷梁換柱、混淆視聽的騙局在短短一年左右的時間,就把輝煌的鼎好地下一層搞得不像樣了。現在我們在這里已經很難看見2011年冬天人擠人的那種熱絡場面。
熱賣產品從DIY組裝機到筆記本,再到手機、平板。中關村的時常也剛好跟著產品的節奏從基本不會被騙,到不認識熟人肯定被騙,再到不管認識誰都要被騙,完成了一個墮落的進程。接下來,筆者就以案例為線索,細數一下編輯們被騙的經歷。這些案例都是我們編輯的血淚史,最精彩的總是下一個,所以我希望網友能夠認真的看到最后。為的是給所有的消費者敲響警鐘,避免同樣的不愉快發生在大家的身上。
第2頁:假內存往事和筆記本騙局
案例一:買到了假現代內存
時間:2007年
當時現代的內存散裝的很多,也很流行。價格比品牌的行貨要低50元左右,性能也不俗,有一定的超頻潛力,性價比很高,于是就成為了裝機用戶的首選。但是當時的假條子也多。假內存條統一有個很直觀的名字叫打磨條,意思就是山寨的內存條上面把存儲顆粒上面的原始信息磨掉,然后在印刷上Hynix的標,當作現代散裝內存賣。
現在,真假內存已經不在是市場上面的焦點了(圖片來自百度圖片)
我的一個同事就自己去中關村買了兩根,自己裝機用。當然,他在電腦方面并不是個行家,內存裝上以后總是藍屏,無法進入到安裝系統的界面。就來評測室找人幫忙,評測的大神拿到內存條就能準確的判斷出它的身份。該同事只得找中關村商家更換,自報了家門,加了差價之后拿回了靠譜的品牌內存。
當時,中關村的騙術還都很幼稚,頂多是拿一些山寨的、邊邊角角、并不值錢的配件來以假亂真。這些配件只是在兼容性、使用效果上有一定的差異,碰上運氣好的時候,還真能管用。而且,只要消費者發現了其中的貓膩,一般的經銷商也會不聲不響的更換一個靠譜的大廠貨來。因此,當時在中關村買東西即便宜,也能算放心。
案例二:買水貨本三個月燒主板
時間:2010年
這時,筆者已經做了近三年的電腦編輯了,而且主要負責行情、導購內容的安排,可以說跟經銷商都算認識,雖然有些只是一面之緣,但也能叫出姓名,網絡上面也保持著聯系。這次,筆者受到了一個好朋友的拜托,來中關村給他買一臺T牌當紅水貨電腦。于是就聯系了一個并不是特別熟悉的水貨經銷商,從他那里提了一臺。
很快,筆者的好朋友就帶著電腦去了法國。在剛到法國的時候,他打來電話告訴我這臺電腦可能有問題,筆者更多以為是他安裝的軟件又兼容性,或者是驅動沒有裝好,只能敷衍他說是電腦出國了,水土不服,讓他在多調試一下。三個月的時候,電腦就徹底開不了機了,主板燒毀了。好在T牌電腦在國外都是全球聯保,無論什么地方買的機器,都能在當地進行維修。
因為水貨電腦的版本很多,有的是完整的水貨,整箱過來的;也有的是散裝的,電腦、電池、包裝單獨的到貨,然后由渠道封起來發貨的;還有的就是各種翻新、組裝的。就跟現在的手機市場有一些類似。當時筆者買到的很可能是品質不太好的水貨,因為T品牌的高端商用系列質量一直以來都是很靠譜的。至于,經銷商是明知故犯,還是并不知情,這都是有可能的,作為筆記本電腦的編輯,筆者也只能吃個啞巴虧。
另外,轉型騙局已經在中關村的筆記本電腦銷售中風生水起了。經銷商靠行騙獲利的產品已經從邊邊角角的配件轉已到了更值錢的電腦主體上面來了。消費者一旦吃虧上當,根本不可能翻身。一是,怪消費者自己成交的時候沒有意識到被騙,再來找后帳確實不很占理;二是,奸商更壞了,手段更狠更毒辣,賣場里面經常出現無良奸商圍毆消費者的情況。這時,中關村的墮落已經變本加厲了。
第3頁:巧遇高仿iPhone耳機
案例三:巧遇高仿iPhone耳機
時間:2012年
就在去年冬天的某天,同事的iPhone耳機不小心躺倒了地上,敢情也巧了,他的鞋底要跟地板進行一個親密接觸時耳機剛巧也在事發地點,粉身碎骨了。只好再去配一個,為了省點錢,就選擇了到中關村賣場購買。同樣是筆者介紹的商戶,聯系好了他就直接過去了。
類似這種鑒別真假iPhone耳機的教程充斥網絡(圖片來自百度圖片)
本來,這位經銷商是筆者的老關系,賣手機的,在中關村E世界經營手機已經5、6年了,人品還算過硬,一般來說都能做到貨必對版。只是她的規模不是很大,完全是靠炒貨運營,于是價格有的時候不是很好,配件什么的并不是很全面。對她,筆者是信得過的,只是這一次出問題了。
其實,耳機的真假通過對比很容易就能發現(圖片來自百度圖片)
同事高高興興拿著耳機回來,引起了大家的一通圍觀,對比之下發現了端倪,這個耳機的線材質地跟正品的是不一樣的,正品綿軟,手感發澀,而這條新的耳機線材略硬,且表面光滑。接口處的屏蔽環也跟正品不同,是黑色的。有高手稱音質其實是一樣的,推測采用了相同的單元,不同的線材,系高仿貨。雖然我聽不出來聲音是不是一樣,也不知道這個高手是不是高手,只是耳機不是真品這一點已經確鑿。還好,筆者跟商家的交情不淺,二話沒說退了全款。可是,我的同事來回來去跑了中關村兩趟,而且是在寒冷的冬天里,確實有些不爽。
我能理解我的關系戶,她肯定不是有心要拿假貨來賺錢的,只是贗品實在是做的太到位了,把天天賣貨的經銷商都給騙了。據她說,這還是在一家專做蘋果配件的權威攤位上拿的貨,而且她已經賣了很多條了。 這個案例反映出來的問題是,奸商不僅坑消費者,同時也在坑同行,這樣會加速中關村商家的道德倫喪。
第4頁:讓人窩火的港行手機
案例四:讓人窩火的港行手機
時間:2013年
三星憑借S4的卓絕表現,擊敗了蘋果,也讓這款手機成了市場上面炙手可熱的香餑餑。筆者的女朋友也是凡人,所以不會免俗,嚷嚷著要換這款手機。面對這個要求,但凡一個有愛心的正常男朋友,必然要不惜余力的滿足,于是準備好了錢要去購買。很不巧,我的關系戶,也就是上一段賣了高仿iPhone5耳機的那位大姐剛巧不在北京。所以萬般無奈,只得拜托手機頻道的同事推薦了一個商家。
說萬般無奈,原因主要有三點。第一,只要能自己辦成的事情,筆者一般不愛麻煩別人;第二,女朋友確實表示了本周內就像看到手機的愿望,雖然這時S4的價格偏高;第三,也是最重要的一點,筆者幫朋友買了很多臺三星S4了,已經了解這款手機分了好多個版本,水貨也有亂七八糟的各種來源,而我的關系戶是知道的,我只要真正的港行,別的都不要。
鑒于前兩點,我都好克服,只是第三點,我在拜托同事的時候反復強調了:“麻煩幫我預定上真正的港行,別的我都不要。”同事也打了保票,給我推薦的商家是一個很知名的商家,規模不小,做貨的,叫做瑞風電訊。當然,為了給這家商鋪留點面子,店名我沒有使用正確的寫法,但是發音是一樣的,而且在手機頻道的行情里面經常能夠看見它家的信息。
對于這個商家我也是比較放心的,很多同事都在他家買過手機,我也在很早的時候跟他們的店長之一有過交道,雖然他現在已經離職了。于是,我就頂著下火的太陽,步行到了某賣場1080。跟店員說,我是中關村在線XXX(手機頻道同事的名字)聯系過的買家,來拿三星S4的。里面走出來一個人,我打賭他一定學過表演!“哦,XXX說過了,早就給你準備好了,要港行的是吧。你坐著稍等,我給你拿去。”
不多會兒,拿出來一臺手機,盒子已經打開了。我心里就有些許不高興了,以前我買的港行S4都是扎好腰帶,穿著雨衣的啊。雖然這些水貨手機的原封、后封我也看不出來,但是有封起碼是個態度問題。再仔細看差點把我鼻子氣歪了,這貨能是港行嗎!港行上面要寫阿拉伯字?充電器的插頭能是雙向的圓口嗎?
“大哥,這是港行嗎?這明顯是刷機的啊!”我很無奈的說。“這就是港行啊,現在中關村賣的港行都是這樣的!”這家伙還很理直氣壯的。“大哥,我買過很多S4了,而且我也是ZOL的編輯,有沒有港行,我是知道的;什么是港行,我還算能分清楚的。”他有點泄氣了,我接著說:“大哥,我來之前也跟XXX說明白了,我要正經的港行,你們這邊也答應了。有問題的話,早說,我也不用跑這一趟啊。”這位學表演的經銷商感覺很委屈:“我們一直賣這種'港行'的,所以弄錯了,再說港行最近漲價了。”“是的,我知道港行最近漲價了,上周我買了一臺,才3680。這周漲了我也清楚,今天你報價3800,也算是個合理的港行價格了。要不這樣吧,你給我找來一臺正經港行吧。”最后了,我還給他出主意。但是,他表示整個中關村里今天已經沒有港行了,臉上的深情告訴我:無論你今天怎么說,休想從我這里買走真正的港行三星S4。我特無奈,心里想:虧你還是個做貨的,說沒貨就沒貨了嗎?就算你是炒貨的,連臺手機都調不來,那不白混了。很明顯,他就是不想賣,嫌賺得還不夠多。
這一點,我即便說出來,他也不會承認的。于是,悲劇的我只好離開了瑞風電訊,兩手空空的,頂著大太陽回去了。回頭想想,還好筆者是之前買過三星S4,不然憑借我對瑞風電訊的信任一定會買了,那豈不是上當了。但是,大多數的消費者呢?他們免不了會受害了吧。
第5頁:為什么被騙的總是編輯們
[編輯點評]
在截稿的時候,一個圈里的朋友分享了一個微博。說有一伙騙子先少量購買電腦獲取商戶信任,然后一次性購買大量電腦后停止付款,先后從40余家商戶處騙走了6萬元到10幾萬元不等的電腦。一瞬間,筆者竟然有了個罪惡的想法:該!這次換你們被騙了吧!馬上,筆者意識到了這樣是不對的,于是口誦佛號,心想安拉,胸前畫十字,希望得到寬恕。——這,就是爾虞我詐的中關村。
究竟是什么讓中關村變成了這樣呢,之前筆者的很多文章都已經提到過。大概的過程是起因與一些并不是很有文化,在鄉親們眼里不是很有能力的人來到這里淘金,竟然衣錦還鄉了。那時,中關村是個寶地,大家對于電子產品的需求正盛,只要踏實肯干,就是在柜臺里面栓一只人模人樣猴子也是能掙錢的。于是,那些自我感覺比他們要好得多的鄉親也加入進來;也有的親戚會拜托他們“老李啊,也把我家的二狗子帶進村里發財吧!”;當然,也不乏有理想有抱負的好青年入行。于是,中關村的人多了起來,規模也大了。這時,或者你手把一定的資源,或者你勤勞肯干,或者你人品實誠,或者你就是人緣好,也是有機會賺到錢的。
中關村的商戶已經開始撤退了(注:這可是鼎好一期一層黃金位置啊)
于是,中關村的人就更多了,規模也更大了。但是,隨著我們生活的不斷提高,物質生活的持續豐富,各種各類的電子產品都已經進入了我們的家庭,爆發的增長逐漸變成了換代的細流。而這時中關村里面的從業人員實在是太多了,只靠萎縮了以后的需求已經養不起了。接下來,只能靠騙。而且這些滿懷著發財夢想進村的朋友們發現自己很難發財了,心理上也產生了變化,這些原本善良質樸的人趕緊把自己的良心喂了狗,換來微薄的收入在北京這個高消費的城市租房、吃飯、過日子。所以,哪怕你是熟人介紹,哪怕你是打了電話確認,哪怕你是對產品爛熟于心,奸商們一樣會模式化的行騙,不然你只能空手而歸。
很難想象這是往年人群熙攘的中關村(攝于鼎好一期一層電梯旁)
至于,未來中關村會成為什么樣子,筆者很難想象。前有政策的不支持,中間自己還不學好,后面電子商務緊追不舍,中關村賣場的日子確實更難過了。有關部門這邊希望是將電子賣場搬走,打造一個高科技開發和研究的專項區域。而且,從三年前有這個規劃到現在,已經開始了具體的實施。海龍電子城的寫字樓部分,已經全部收回了,不允許產品的銷售。很難免的,整改也會蔓延到鼎好、科貿、E世界。究竟什么時候能完成這種轉型,誰也說不好,但是中關村賣場的土地面積縮水已經是個大趨勢了。而商戶們其實也像圍城里面的人,早就想走出去,但是發現城墻上面壓根就沒有修大門。
就這樣,實際上的中關村越變越大,我們記憶中的中關村反倒越來越小,現在已經像馬爾代夫島一樣隨時有消失的可能。至于每篇文章的結尾,我們的總編大人要求要給讀者一個明確的觀點。說實話,筆者好像也沒有個能指導大家的“明確觀點”。也或許,這個觀點已經藏在了內容里面。
第6頁:文章觀點調查
文章觀點調查
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