本報此前刊發了《中關村黑導購拉客 消費者被騙維權難》的文章(11月25日),點名指出科貿電子市場存在導購拉客現象。中關村街道辦事處昨日表示,其具有不可推卸的責任,將于近期有針對性地開展專項打擊和整改行動。
查處達立案標準的商戶欺詐行為
據介紹,科貿大廈現有商戶2100余家,其中科貿電子城[-1.42% 資金 研報]管轄范圍內商戶約1100家。中關村街道從2014年開始,采取了多種有效措施,開展科貿電子市場綜合整治工作。
2014年9月,街道牽頭聯合公安、工商、市場主辦單位(及業委會、物業管理方)成立了科貿電子城綜合整治工作隊,每天上、下午在市場內不間斷巡查。同時雇傭8名保安人員和4名文明引導員,分別負責盯守科貿天橋上流動商販、兜售假發票及橋下自行車亂擺放現象。
投入40余萬元用于科貿大廈安裝LED屏,進行重點地區整治內容宣傳和加裝監控點位。投入12萬元用于創業大街氛圍營造工作。
在二層過街天橋入口處和四層,分別設置警務工作站和工商投訴處理中心處理舉報投訴,依據投訴的核實處理結果,對影響較壞的違法經營商戶實行一周以上的停業整頓處理,對達到立案標準的商戶欺詐行為,堅決進行立案查處。
數 據顯示,2015年,工商投訴中心共受理市場內商戶投訴482件、舉報34件,無惡劣性的消費侵權事件。立案查處2起,關停11戶違法商戶,為消費者挽回 經濟損失52萬余元。警務工作站接警1691起,同比下降20.2%,盜搶騙報警463起,同比下降29.7%,拘留黑導購28人。
科貿市場業態將升級
據介紹,自2014年開始,中關村街道加大了對科貿電子市場周邊環境秩序的綜合整治。
2015 年,街道依托聯合執法,協調消防支隊對科貿地下一層超市、樓上電子市場共開展消防檢查3次;對科貿周邊進行了7次集中整治,共暫扣違法電動、燃油三輪車 156輛,查糾黑車、黑摩的非法運營、京B牌照摩托車違章進四環以及機動車亂停車108輛次。有力打擊了非法營運行為,恢復了周邊地區的秩序。
另外,科貿電子市場的業態升級改造工作也在同步加快。2014年已完成了一層3985平方米手機移動終端體驗式購物基地的建設和八層集中辦公區的升級改造。
自2016年起,市場將逐步騰退地下二層2000平方米、五層5500平方米、六層8000平方米、七層10000平方米的到期租戶,將經營面積整體出租,引入教育培訓機構或用于商務辦公。
據介紹,針對此次某攤位導購拉客行為,街道將于近期有針對性地開展專項打擊和整改行動。