在中關(guān)村“閉關(guān)”3天

“商業(yè)模式不會一成不變”，張近東在不同場合表述這樣的觀點。

　　3月份的全國“兩會”期間，張近東曾發(fā)出類似的感慨：“看我現(xiàn)在白頭發(fā)又多了，人老了。不要認為我們還是過去的，不要用過去的觀念理解現(xiàn)在的標準。”

　　一旦說到易購，張近東總有說不完的話。他堅稱“從未排斥過電子商務(wù)”。

　　在他看來，電子商務(wù)的本質(zhì)是和商業(yè)流通的本質(zhì)是沒有區(qū)分的，只是在平臺和效率方面，以及在不同階段技術(shù)應(yīng)用上有所區(qū)別。

　　張近東立志打造蘇寧易購并不是一時沖動，也不是看到其他B2C家電銷售網(wǎng)站火紅后去跟風(fēng)。“在很多年前，我們就已經(jīng)考慮在電子商務(wù)方面進行規(guī)劃。”他認為，作為一個千億規(guī)模的企業(yè)，每一個決策都是經(jīng)過5年甚至10年的研究，不制定這樣的長遠規(guī)劃，企業(yè)沒有辦法發(fā)展下去。“蘇寧易購并不是跟風(fēng)的產(chǎn)物。”

　　從1990年的一間200平方米空調(diào)專營店，到如今的蘇寧電器，張近東一直未放棄對互聯(lián)網(wǎng)，以及后來的電子商務(wù)的關(guān)注和研究。

　　在員工眼里，張老板很好學(xué)，對IT、互聯(lián)網(wǎng)尤其很感興趣。“就在當時蘇寧才一兩家店的時候，便開始電腦開票，成為南京最早采用這一技術(shù)的公司。”一位老員工回憶說。就連兩臺電腦之間如何互聯(lián)，也是張近東自己“搗鼓”出來的。

　　上世紀90年代末，互聯(lián)網(wǎng)開始興起。張近東意識到，互聯(lián)網(wǎng)以后一定是個很大的商機。“當時空調(diào)批發(fā)渠道被"扁平化"，中間代理層不斷被"邊緣化"。”那時他就考慮轉(zhuǎn)型。兩條路：線下連鎖零售和線上的電子商務(wù)。

　　決策前，張近東去互聯(lián)網(wǎng)的樞紐核心中關(guān)村“取經(jīng)”。“1998年，我在中關(guān)村呆了三天。當時互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始發(fā)展，蘇寧的連鎖發(fā)展到底是通過實體，還是到小區(qū)放一臺電腦賣產(chǎn)品，我們就深入研究過。最后我們確定要先實體。為什么？因為流通的關(guān)鍵核心還是后臺、服務(wù)。這個行業(yè)比拼的是耐力，是沒有任何投機的行業(yè)。沒有實力，時髦的模式會成空中樓閣。”