他始終致力于創意營銷,他是整個門店的幕后推手,他還將打造西部中關村,占領IT零售高地……他就是掌控重慶四大IT連鎖電腦城之一的百腦匯重慶店店總經理林于煌先生。重慶百腦匯是2010年4月進駐重慶,是重慶四大專業電腦賣場中最年輕的一個電腦城,其一直以創意營銷的方式去占領行業市場,而創意營銷是否可以為IT零售產生催化劑的作用?百腦匯又能否打造一個西部中關村?又能否在強烈的市場競爭中反超對手,打下自己的半壁江山?帶著種種疑問,我們采訪了林于煌店總。
▲重慶百腦匯店總-林于煌
綜合轉型 堅持創意營銷
針對B2C電子商務的發展,傳統的賣場受到一定程度的沖擊,面對這些,林店總很坦然的表示B2C是一個發展趨勢,但是傳統的賣場優勢依然存在,并且百腦匯還將把資訊+服務+商城+賣場進行整合,四位一體,線上與線下相結合,向綜合IT MALL轉型,用文化創意營銷重塑百腦匯。
隨著市場的成熟、消費者需求的轉變,因此,專業賣場變革是勢在必行的。首先,在全國范圍內,專業賣場的發展方向開始從純粹的銷售向著服務導向傾斜,復合式IT賣場,能夠為消費者提供購物、娛樂、餐飲等多方面服務。同時,在賣場的定位方面,也開始放棄以賣場提供場地,渠道商面對消費的原始模式,而是以統一形象、統一管理的純零售模式出發,并提升消費者對賣場的認知。在最后一點,專業賣場也開始意識到電商的能力,并培育自己的“B2C”網站,開辟線上、線下的銷售雙通路。據悉,百腦匯重慶店今年第三季度官網開通,將結合網絡和實體通路的各自優勢,實現O2O。
政商聯合 形成地鐵效應
據林店總介紹,百腦匯重慶店將在4月底正式開通地鐵出入口,屆時將地鐵站與百腦匯負一樓、百腦匯廣場相連通,此次百腦匯開通地鐵出入口的目的是將抓住其地鐵龐大的人流量,從而吸引更多的人到百腦匯購物。林于煌先生稱并將結合輕軌、通卡公司、餐飲業的進駐,進一步刺激消費,特別是與通卡公司的合作,在百腦匯就可以為公交卡充值、交水電氣費、購買數碼產品、維修服務、團購等行業客戶的消費均可享受相應的折扣。除此之外,在百腦匯辦理公交卡還可個性定制公交卡,比如印上自己的名字、星座、頭像等等。在通卡公司不斷規范和緊縮政策下,百腦匯是首家IT企業與通卡公司合作,旨在打造一站式II購物平臺,也符合整個市場的發展規律,與國際發展接軌。
循序漸進 面對行業競爭
當談到行業競爭的時候,林店總稱,在高速發展和競爭不斷的條件下要尋找一條適合于長期發展的道路,百腦匯看重的是長遠,不急功近利。現在賣場都在搞返現活動,這種做法確實能帶來非常不錯的短期效應,但是羊毛出在羊身上,這畢竟是一個短期的利益,百腦匯更看重長期的效果,所以我們要賦予賣場更多的文化創意,讓消費者擁有更好的購物體驗。
獨特創意理念 精彩不斷
林于煌先生還表示,百腦匯重慶店后期門外還將加入“貨柜明星”,將臺灣的風情帶到山城重慶,讓市民真真切切的感受到百腦匯的創意文化。同時,4月對于百腦匯重慶店來說是一個很重要的轉折,百腦匯重慶站官網開通、地鐵一號線百腦匯入口開通、周年慶等都在四月。4月是值得慶賀的一月,為此,我們將為市民準備各種回饋活動,比如為市民量身定制卡帖、大數碼等各種IT精品體驗、全館分層重磅促銷等,針對校園還會提供展示自我的平臺——“明星制造”。
據悉,百腦匯4月周年慶活動主題定為:“這一站,百腦匯”。林店總告訴我們,之所以會選用這個主題,是因為4月末將開通地鐵1號線的石橋鋪-百腦匯出入口,這兩件都是非常值得慶賀的大喜事,并將在后期陸續舉辦更多的文化創意活動,并把百腦匯的創意文化推向整個行業領域。